Nyckelroll i Order- & Kundsupport – Logistik

Poolia AB; Helsingborgs kommun; On-site; SEK 279,000 - 390,600; Full time

Job summary

Poolia AB söker en kundtjänstmedarbetare utanför Helsingborg för att arbeta med order- och kundsupport. Tjänsten innefattar att ta emot och hantera kundorder, registrera dem i affärssystem och ge korrekt information till kunder. Vi söker en person med erfarenhet av kundservice, goda kunskaper i svenska och engelska, samt vana vid administrativa processer. Du erbjuds en central roll i en dynamisk miljö med goda utvecklingsmöjligheter.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering.
• God vana av affärssystem och administrativa processer.
• Förmåga att arbeta strukturerat i ett högt tempo.

Responsibilities

• Ta emot och hantera inkommande kundorder via mail och telefon.
• Registrera order i affärssystem och säkerställa korrekt information.
• Bekräfta leveranstider och följa upp orderstatus.

Skills

Erfarenhet av kundservice

Erfarenhet av orderadministration

Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel

Mycket goda kunskaper i svenska

Mycket goda kunskaper i engelska

Job description

Poolia AB söker en kundtjänstmedarbetare utanför Helsingborg för att arbeta med order- och kundsupport. Tjänsten innefattar att ta emot och hantera kundorder, registrera dem i affärssystem och ge korrekt information till kunder. Vi söker en person med erfarenhet av kundservice, goda kunskaper i svenska och engelska, samt vana vid administrativa processer. Du erbjuds en central roll i en dynamisk miljö med goda utvecklingsmöjligheter.