Norsktalande Kundsupport – Hybrid i Umeå (Fulltid)

Barona Sweden; Umeå kommun; Hybrid; SEK 278,140 - 357,120; Full time

Benefits offered by this job

Hybridarbete efter introduktion

Språktillägg 2400 kr norska

Job summary

Barona Sweden söker en norsktalande kundservicemedarbetare till Umeå. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder via telefon och mejl och arbeta med inkommande ärenden som berör försäkringar, telekom och administrativa uppgifter.

Du blir en central del av ett väl inkört team med fokus på service, kvalitet och problemlösning. Uppdraget är heltidsarbete med hybridmodell efter introduktion och phoné om start så snart som möjligt.

Qualifications

• Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt är flytande i norska.
• Har ett starkt servicefokus och trivs med kundkontakt.
• Gillar variation och kan växla mellan olika uppgifter och branscher.
• Är noggrann, lösningsorienterad och självgående.
• Har hög arbetsmoral och ett flexibelt arbetssätt.

Responsibilities

• Identifiera och lösa kunders ärenden snabbt och professionellt
• Hantera och uppdatera kundregister
• Ta hand om reklamationer, fakturor och order
• Arbeta strukturerat med administrativa uppgifter
• Underhålla prislistor
• Arbeta proaktivt med merförsäljning

Skills

Norska språkkunskaper

Svenska flytande

Kundservice

Lösningsfokus

Noggrannhet

Job description

Barona Sweden söker en norsktalande kundservicemedarbetare till Umeå. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder via telefon och mejl och arbeta med inkommande ärenden som berör försäkringar, telekom och administrativa uppgifter.

Du blir en central del av ett väl inkört team med fokus på service, kvalitet och problemlösning. Uppdraget är heltidsarbete med hybridmodell efter introduktion och phoné om start så snart som möjligt.