Reception natt - 20% varannan helg

Elite Hotels of Sweden AB; Göteborgs kommun; Presencial; SEK 193 000 - 248 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Elite Park Avenue Hotel i Göteborg söker en nattreceptionist som vill arbeta extra varannan helg natt. Vi söker en serviceinriktad person som kan kombinera studier eller annan aktivitet med tjänsten.

Du har goda språkkunskaper i svenska och engelska, samt B-körkort. Erfarenhet av hotellreception eller Infor HMS är meriterande och du är trygg i mötet med gäster och kollegor.

Qualificações

• Goda kunskaper i svenska och engelska.
• Krav på manuellt B-körkort.
• Tidigare erfarenhet av hotellreception eller kunskap i Infor HMS är meriterande.

Responsabilidades

• Ta hand om hotellgäster; gästens upplevelse i första hand.
• Utföra in- och utcheckning, telefonväxel och e-posthantering.
• Hantera bokningsförfrågningar, parkering, gästservice och enklare tekniska uppgifter.

Conhecimentos

Svenska (språk)

Engelska (språk)

B-körkort

Infor HMS (meriterande)

Ferramentas

Infor HMS

Descrição da oferta de emprego

Nu söker vi ytterligare en servicestjärna till vårt härliga team i receptionen på Elite Park Avenue Hotel i Göteborg. Vi söker dig som kontinuerligt vill jobba extra hos oss varannan helg på natten i receptionen. Vi tror att jobbet passar dig som studerar eller har en annan sysselsättning som skulle gå att kombinera med denna tjänst. Har du tidigare erfarenhet av arbete i hotellreception eller kunskap i vårt system Infor HMS är det meriterande. Goda språkkunskaper i svenska och engelska samt manuellt B-körkort är ett krav.

I rollen som Nattreceptionist har du som primär arbetsuppgift att på bästa sätt ta hand om våra hotellgäster. Tjänsten innebär att du alltid sätter gästernas upplevelse i första hand; du är lyhörd och initiativtagande med en förmåga att kunna prioritera och växla mellan olika arbetsuppgifter. Det är även av stor vikt att du är ansvarsfull och alert då arbete på natten kräver ett ökat säkerhetstänk. Vårt läge på Göteborgs kändaste gata gör att man även under nätterna möter mycket människor som är ute och roar sig, vi söker en trygg och lösningsinriktad person vars styrka ligger i dialogen med människor. Den stora utmaningen ligger i att alltid leverera förväntad kvalitét och service i en jämn, hög nivå i ett ofta högt tempo. Du har en hög känsla för service och kvalitet samt ett starkt intresse för merförsäljning. Du ska motiveras av att vända utmaningar till möjligheter.

Arbetsuppgifter:

Arbetet i hotellreceptionen består av sedvanliga arbetsuppgifter såsom in- och utcheckning, hantering av telefonväxel och epost, ta emot bokningsförfrågningar, parkering av bilar, allmän gästservice, enklare tekniska uppgifter, hantering av klagomål på ett professionellt sätt samt hålla vår lobby och receptionsområde i bästa skick. Då det är viktigt att hjälpas åt är det därför ett krav på att ha bra samarbetsförmåga och vara beredd att tillfälligt hjälpa en kollega på annan avdelning om så krävs.

Praktikaliteter:

• Arbetstider: 22:30-07:15
• Omfattning: Deltid - varannan helg - fredag & lördag natt
• Start: Enligt överenskommelse
• Lön: Enligt kollektivavtal
• Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan

Vi ser fram emot att höra från dig!