Larmoperatörer till larmcentralen i Luleå

Careium Sweden AB; Luleå kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Rabatter genom förmånsportalen

Job summary

Careium Sweden AB söker en larmoperatör i Luleå. I denna roll hanterar du trygghetslarm och samarbetar med vårdaktörer för att säkerställa professionellt stöd till brukarna. Du bör ha erfarenhet inom äldrevård och goda kunskaper i svenska.

Vi erbjuder en flexibel arbetsmiljö och möjlighet till heltid eller visstid. Du kommer att arbeta i digitala system och följa givna rutiner för att ge bästa möjliga support. Förmåner inkluderar friskvårdsbidrag och en god arbetsmiljö.

Qualifications

• Erfarenhet inom kommunal eller privat äldrevård krävs.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• Vana vid att arbeta i digitala system är nödvändigt.

Responsibilities

• Ta emot och hantera inkommande trygghetslarm.
• Förmedla larmet vidare baserat på situationens art.
• Samarbeta med kollegor, kommuner och vårdaktörer.

Skills

Serviceinriktad

Kommunikation

Digitala system

Education

Utbildad undersköterska

Job description

Om Careium

Careium är ett svenskt företag med lång erfarenhet av trygghets- och välfärdsteknologi. Sedan 1970-talet har vi utvecklat tjänster och produkter som bidrar till ökad trygghet och självständighet för seniorer. Vi driver flera larmcentraler i Europa och två i Sverige, varav en nyligen etablerad i Luleå. Våra larmoperatörer arbetar dygnet runt, året om, och följer tydliga rutiner för att ge professionellt stöd till brukare, kommuner och vårdgivare. Careiums ambition är att vara marknadsledande på välfärdsteknik i Europa, samtidigt som vi skapar en bättre vardag för våra seniorer och bidrar till hållbar utveckling.

Arbetsuppgifter

Som larmoperatör arbetar du med att:

• Ta emot och hantera inkommande trygghetslarm enligt gällande rutiner och riktlinjer
• Förmedla larmet vidare utifrån situationens art
• Arbeta i våra digitala system och följa fastställda arbetsprocesser
• Samarbeta med kollegor, kommuner och andra vårdaktörer
• Arbeta i skiftbaserade dag- och kvällspor samt varannan helg

Vem söker vi?

Vi söker dig med arbetslivserfarenhet inom kommunal eller privat äldrevård. Du drivs av att göra skillnad för andra människor och är serviceinriktad. Du har ett tryggt och professionellt bemötande, är bekväm med telefonkommunikation och har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Du är strukturerad, följer rutiner och behåller lugnet i pressade eller akuta situationer. Du trivs med ett koncentrerat arbetssätt och har lätt för att fokusera under längre pass. Rollen är administrativ, därför är vana vid att arbeta i digitala system och hantera datorer nödvändigt. Det är meriterande om du är utbildad undersköterska och ett plus om du talar finska.

Vi erbjuder

Arbeta i ett ljust och nyrenoverat kontor i centrala Luleå. 37-timmars arbetsvecka, omfattas av kollektivavtal (Vision). Friskvårdsbidrag på 3 000 kronor per år, friskvårdstimme enligt riktlinjer, samt tillgång till rabatter och erbjudanden via förmånsportalen Benify. Flexibel arbetsmiljö värdesätter samarbete och en god arbetsmiljö.

Anställningsform

Vi söker både medarbetare med heltid och medarbetare som önskar flexibel anställning på visstid. Tillträde från augusti som tidigast eller enligt överenskommelse.

Övrig information

I rekryteringsprocessen tillämpas personlighetstest och belastningsutdrag krävs vid intervjuer. Annonssidan kan tas ner innan sista ansökningsdag, då vi hanterar ansökningar löpande. Under perioden 19/6‑30/6 och 11‑26/7 hanteras inga ansökningar på grund av semester. Notera att det under sommaren kan vara längre återkopplingstid.