Kundtjänstspecialist – Second hand & hållbarhet

Sellpy; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 312,480 - 390,600; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatter på Sellpy och H&M-gruppens varumärken

Obegränsad tillgång till lärplattform

Job summary

Sellpy söker en engagerad medarbetare till sitt kundtjänstteam. Du kommer att stödja kunder både vid köp och försäljning av second hand-produkter. Rollen innefattar kommunikation via chatt, telefon och e-post för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Vi letar efter dig som har ett strukturerat arbetssätt och är proaktiv i att skapa goda kundupplevelser. Förmågan att kommunicera väl på svenska och engelska är ett krav. Du får möjlighet att arbeta i en modern miljö som främjar en hållbar livsstil.

Qualifications

• Strukturerat arbetssätt för att skapa kundupplevelser.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.
• Erfarenhet från liknande miljöer är en fördel.

Responsibilities

• Skapa kundnöjdhet för köpare och säljare.
• Lösa ärenden via chatt, telefon och e-post.
• Bidra till förbättringar av kundtjänst.

Skills

Mycket goda kunskaper i svenska

Engelska i tal och skrift

Strukturerat arbetssätt

Proaktiv problemlösning

Job description

Sellpy söker en engagerad medarbetare till sitt kundtjänstteam. Du kommer att stödja kunder både vid köp och försäljning av second hand-produkter. Rollen innefattar kommunikation via chatt, telefon och e-post för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Vi letar efter dig som har ett strukturerat arbetssätt och är proaktiv i att skapa goda kundupplevelser. Förmågan att kommunicera väl på svenska och engelska är ett krav. Du får möjlighet att arbeta i en modern miljö som främjar en hållbar livsstil.