Kundsupportexpert – Skapa stark kundupplevelse

Sway Sourcing; Borås kommun; On-site; SEK 360,000 - 420,000; Full time

Job summary

Sway Sourcing söker flera Customer Support Specialists till Borås. Du blir en nyckelkontakt för kunder via telefon, mejl och chatt och hanterar även administrativa uppgifter kopplade till ärenden.

Vi söker en serviceinriktad person som kan arbeta självständigt i system, men också dra nytta av teamet runt om. Starts möjligheter finns 23 okt 2026 och 25 jan 2027, uppdraget är heltid på plats.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice eller serviceinriktat arbete.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
• God vana av Microsoft Office och Teams.
• Förmåga att arbeta strukturerat och administrativt.
• Ett starkt självledarskap och förmåga att ta eget ansvar.
• Förmåga att snabbt ta till dig stora mängder information.

Responsibilities

• Hantera och lösa kundärenden via telefon, mejl och chatt.
• Arbeta självständigt i ärendehanteringssystem
• Hantera administration kopplad till kundärenden
• Bidra till goda kundrelationer och en positiv kundupplevelse
• Arbeta strukturerat och målinriktat mot gemensamma mål

Skills

Kundservice

Svenska & engelska

Kommunikation

Teamwork

Tools

Microsoft Office

Teams

Job description

Sway Sourcing söker flera Customer Support Specialists till Borås. Du blir en nyckelkontakt för kunder via telefon, mejl och chatt och hanterar även administrativa uppgifter kopplade till ärenden.

Vi söker en serviceinriktad person som kan arbeta självständigt i system, men också dra nytta av teamet runt om. Starts möjligheter finns 23 okt 2026 och 25 jan 2027, uppdraget är heltid på plats.