Kundsupport – Gör skillnad i hållbar återvinning

Workz Sweden AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 357,000 - 469,000; Full time

Benefits offered by this job

Workz Academy certifiering

Kollektivavtal

Friskvårdsbidrag

Stöttande operativ chef

Job summary

Stena Recycling söker en kundsupport som blir första kontakt för kunder via telefon, mejl och vår digitala portal. Du ansvarar för att hantera ärenden som bokningar, tömningar och offertförfrågningar och ger snabb, korrekt rådgivning om material och återvinning.

Du ingår i ett sammansvetsat team, får introduktion och utbildningar samt chans att följa verksamheten på plats genom att följa med i bilarna. Start enligt överenskommelse; heltidsuppdrag på 6 månader med möjlighet till förlängning.

Qualifications

• Tala och skriva flytande svenska.
• Bakgrundskontroll kan godkännas.
• Erfarenhet av återvinnings- eller industriell miljö är meriterande men inte krav.

Responsibilities

• Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och kundportalen.
• Utföra upp bokningar, tömningar, offertförfrågningar och reklamationer.
• Rådgöra om material och återvinning samt driva ärenden till lösning.

Skills

Kundservice

Kommunikation

Svenska flytande

Problemlösning

Kundportal

Job description

Stena Recycling söker en kundsupport som blir första kontakt för kunder via telefon, mejl och vår digitala portal. Du ansvarar för att hantera ärenden som bokningar, tömningar och offertförfrågningar och ger snabb, korrekt rådgivning om material och återvinning.

Du ingår i ett sammansvetsat team, får introduktion och utbildningar samt chans att följa verksamheten på plats genom att följa med i bilarna. Start enligt överenskommelse; heltidsuppdrag på 6 månader med möjlighet till förlängning.