Kundservicesupport / administratör till GS Yuasa Battery Nordic

Bravura Sverige AB; Jönköpings kommun; In loco; SEK 334.800 - 446.400; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bravura Sverige AB söker en administrativ medarbetare till GS Yuasa Battery Nordic i Bankeryd. Du kommer att arbeta med kundkontakt och administration, hantera inkommande ärenden samt följa upp order för att säkerställa leveranser i tid.

Rollen kräver goda kunskaper i svenska och engelska samt gärna erfarenhet av kundservice eller administration. Du blir en del av ett växande team som värdesätter struktur och noggrannhet.

Competenze

• Tidigare erfarenhet inom service.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.
• God systemvana.

Mansioni

• Ta emot och besvara kundförfrågningar via mejl och telefon.
• Registrera och hantera kundorder i affärssystem.
• Följa upp orderstatus och säkerställa leveranser i tid.

Conoscenze

Kundservice

Administrativ förmåga

IT-kunskaper

Svenska

Engelska

Formazione

Utbildning inom service eller administration

Descrizione del lavoro

Gillar du att ha koll på detaljer, hjälpa kunder och samtidigt förstå helheten bakom en leverans? Här får du en roll där kundkontakt och administration möts – och där du snabbt växer i ansvar.

Om tjänsten

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos GS Yuasa Battery Nordic.

Om företaget

GS Yuasa är en av världens ledande batteritillverkare. Gruppen består av 65 dotterbolag och 33 filialer i länder över hela världen. I över 100 år har GS Yuasa kontinuerligt skapat avancerade lagrade energilösningar under filosofin “Creating the Future of Energy” och etablerat sig som det bästa produktvalet för fordons-och industribatterier.

GS Yuasa Battery Nordic finns i Bankeryd och arbetar inom sälj-, marknad-och logistikfunktion med kundbasen i Norden och Baltikum. Företaget har en stabil global närvaro som fortsätter att växa i imponerande takt och söker nu ytterligare en medarbetare till teamet i Sverige, som kommer att få möjlighet att vara med på tillväxtresan.

Arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med att stötta kundserviceteamet i det dagliga arbetet, samtidigt som du också samarbetar med lager- och inventoryfunktionen. Du hanterar inkommande ärenden från kunder, registrerar order och följer dem genom hela flödet – från beställning till leverans.

Du har en central roll i att säkerställa att kunder får korrekt information och att leveranser sker enligt plan. Arbetet innebär både löpande administration och kontakt med flera interna funktioner för att driva ärenden framåt. Rollen passar dig som trivs med struktur, men också vill ha variation i form av kontakt med både kunder och kollegor.

Du kommer bland annat att:

• Ta emot och besvara kundförfrågningar via mejl och telefon
• Registrera och hantera kundorder i affärssystem
• Följa upp orderstatus och säkerställa leveranser i tid
• Stötta inventory-teamet med uppdatering av inköpsorder och leveranser
• Hantera dokumentation som leveransbekräftelser och fakturor

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Tidigare erfarenhet inom service
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• God systemvana och IT-kunskaper

Meriterande:

• Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller administration
• Erfarenhet av arbete i affärssystem (ERP)
• Utbildning inom service, administration eller motsvarande

För att trivas i rollen är du serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Du tar ansvar för dina uppgifter och följer dem hela vägen i mål. Du har ett strukturerat arbetssätt och kan växla mellan olika uppgifter utan att tappa noggrannheten.

Vidare är du kommunikativ och bekväm i kontakt med både kollegor och kunder, och du bygger snabbt förtroende i dialoger. Samtidigt är du nyfiken och vill lära dig mer om både produkter och processer. Du bidrar med energi i gruppen och har ett lösningsorienterat sätt att ta dig an dina arbetsuppgifter.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse

Plats: Bankeryd, Jönköping

Lön: Enligt överenskommelse