Kundserviceproffs – Utveckla kundupplevelsen & digitala verktyg

Stampen Media; Göteborgs kommun; Sur place; SEK 300 000 - 420 000; Plein temps

Résumé du poste

Stampen Media söker en social och serviceinriktad medarbetare till vårt interna kundserviceteam. Rollen innebär kundkontakt via telefon och e‑post samt arbete med utveckling av våra kundresor och tjänster.

Vi söker en person som brinner för kundupplevelsen, har god teknisk förståelse och ser försäljning som en del av en positiv kundupplevelse. Arbetet innebär kontorsarbete i Göteborgsområdet.

Qualifications

• Har erfarenhet av kundservice eller liknande arbeten.
• Uttrycker sig mycket väl på svenska i tal och skrift.
• Har god teknisk förståelse och erfarenhet av att arbeta i olika system.
• Ser försäljning som en naturlig del av en god kundupplevelse.
• Är nyfiken, lösningsorienterad och delar gärna med sig av idéer och förbättringsförslag.

Responsabilités

• Ge kunder förstklassig service kring Stampen Medias produkter och tjänster.
• Arbeta via telefon och e‑post samt vid behov delta i kundevent.
• Bidra till förbättring av kundresor och arbetssätt i teamet.

Connaissances

Kundservice

Svenska

Teknisk förståelse

Systemanvändning

Försäljning

Description du poste

Stampen Media söker en social och serviceinriktad medarbetare till vårt interna kundserviceteam. Rollen innebär kundkontakt via telefon och e‑post samt arbete med utveckling av våra kundresor och tjänster.

Vi söker en person som brinner för kundupplevelsen, har god teknisk förståelse och ser försäljning som en del av en positiv kundupplevelse. Arbetet innebär kontorsarbete i Göteborgsområdet.