Kundreklamations- och CAPA-koordinator – Wood Coatings

AKZO NOBEL INDUSTRIAL COATINGS AKTIEBOLAG; Arlöv; On-site; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

AkzoNobel Industrial Coatings söker en Complaint Coordinator som sköter kundreklamationer för Wood Coatings-kunder i EMEA. Placerad utanför Malmö arbetar du nära kvalitets- och produktionsfunktioner och rapporterar till Site Quality Manager Paint, Coatings and Resin.

Du följer varje ärende från registrering till avslut, genomför orsaksanalyser och koordinerar CAPA-åtgärder. Du arbetar tvärfunktionellt med Quality, R&D, Production, Engineering, Supply Chain och Customer Service för att nå

Qualifications

• Erfarenhet av reklamationshantering, kvalitetssäkring, avvikelseutredningar eller CAPA-arbete inom tillverkande industri.
• God förståelse för metoder inom rotorsaksanalys och kontinuerligt förbättringsarbete.
• Van att arbeta enligt kvalitetsledningssystem, exempelvis ISO 9001.

Responsibilities

• Registrera och samordna inkommande kundreklamationer.
• Genomföra orsaksanalyser och involvera rätt kompetenser.
• Koordinera och följa upp korrigerande och förebyggande åtgärder (CAPA).
• Analysera trender och avvikelser för långsiktiga förbättringsmöjligheter.
• Säkerställa att arbetet följer interna rutiner och kvalitetsledningssystem.

Skills

Reklamationshantering

Kvalitetssäkring

Avvikelseutredningar

CAPA

Rotorsaksanalys

Kontinuerligt förbättringsarbete

ISO 9001

Education

Kvalitetsrelaterad akademisk utbildning

Job description

AkzoNobel Industrial Coatings söker en Complaint Coordinator som sköter kundreklamationer för Wood Coatings-kunder i EMEA. Placerad utanför Malmö arbetar du nära kvalitets- och produktionsfunktioner och rapporterar till Site Quality Manager Paint, Coatings and Resin.

Du följer varje ärende från registrering till avslut, genomför orsaksanalyser och koordinerar CAPA-åtgärder. Du arbetar tvärfunktionellt med Quality, R&D, Production, Engineering, Supply Chain och Customer Service för att nå