Senior Technical Service Advisor - Coatings & Customer Training

AkzoNobel; Malmö kommun; On-site; SEK 600,000 - 800,000; Full time

Benefits offered by this job

Tjänstebil

Årlig bonus

Friskvårdsbidrag

Lunchförmån

Personalrabatt Nordsjö

Kollektivavtal

Karriärmöjligheter

Job summary

AkzoNobel söker en erfaren Technical Service Advisor som blir teknisk expert och rådgivare i nära samarbete med kunder, säljteam och butiker. Rollen är varierad och kombinerar teknisk rådgivning med kundkontakt och utbildningar.

Majoriteten av kundbesök sker i Stockholmsområdet och resor i övriga Sverige förekommer. Du är en del av Nordic Technical Service-teamet och rapporterar till Nordic Technical Service Manager.

Qualifications

• Målarutbildning och minst 10 års praktisk erfarenhet som målare.
• Gedigen teknisk kunskap om färg, färgsystem och appliceringsteknik.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.

Responsibilities

• Genomföra kundbesök tillsammans med säljavdelningen eller på eget initiativ enligt planerad resrutt.
• Stötta kunder före och under projekt genom tekniska bedömningar, målningsbeskrivningar samt objektiv och rådgivande expertis.
• Hantera reklamationsärenden, oftast i samband med planerade regionala kundbesök. Rapportera i interna system.
• Utföra besiktningar samt genomföra utbildningar för butikspersonal och kunder. Hålla produktgenomgångar och skräddarsydda utbildningar utanför det ordinarie utbildningsprogrammet.
• Delta i och leda kund- och branschaktiviteter såsom målarfrukostar (cirka en gång per månad) samt större event, exempelvis Måleriets dag.
• Ge tekniskt och marknadsrelaterat stöd via telefon i en rådgivande och coachande roll.
• Samarbeta med marknadsavdelningen för att bidra till kunskapsspridning genom sociala medier kanaler.

Skills

Färgteknik

Kundrådgivning

Office-kunskaper

Education

Målarutbildning

Tools

Microsoft Office

Job description

AkzoNobel söker en erfaren Technical Service Advisor som blir teknisk expert och rådgivare i nära samarbete med kunder, säljteam och butiker. Rollen är varierad och kombinerar teknisk rådgivning med kundkontakt och utbildningar.

Majoriteten av kundbesök sker i Stockholmsområdet och resor i övriga Sverige förekommer. Du är en del av Nordic Technical Service-teamet och rapporterar till Nordic Technical Service Manager.