Kundfokuserad Servicerådgivare – Bilbranschen

Aurapersonal; Uppsala kommun; On-site; SEK 312,480 - 401,760; Full time

Job summary

Aurapersonal söker en servicerådgivare för kundkontakt och arbetsordrar inom fordonsbranschen. Du kommer att hjälpa kunder med frågor om reservdelar, rådgiva om servicejobb och sköta administrativa uppgifter som arbetsorder, beställningar och fakturor.

Vi söker dig som har god systemvana i KOBRA, CABAS och WINASSIST, samt kunskap om reservdelar och personbilar. Du arbetar strukturerat och har B-körkort. Heltid, dagtid.

Qualifications

• God systemvana inom ett eller flera fordons-/informationssystem
• Relativt god kunskap om reservdelar
• Teknisk kunskap om personbilar
• Strukturerat arbetsstart och noggrannhet
• Manuellt B-körkort krävs

Responsibilities

• Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon
• Upprätta kostnadskalkyler och ge prisuppgifter
• Kommunicera med tekniker för att följa upp arbetsorder
• Säkerställa att rätt reservdelar och tjänster erbjuds
• Ha löpande kontakt med kunder för att informera om status
• Administrera bokningar, offerter och fakturor

Skills

Kundkontakt

Strukturerat arbete

Kommunikation

Teknisk kunskap om personbilar

Tools

KOBRA

CABAS

WINASSIST

Job description

Aurapersonal söker en servicerådgivare för kundkontakt och arbetsordrar inom fordonsbranschen. Du kommer att hjälpa kunder med frågor om reservdelar, rådgiva om servicejobb och sköta administrativa uppgifter som arbetsorder, beställningar och fakturor.

Vi söker dig som har god systemvana i KOBRA, CABAS och WINASSIST, samt kunskap om reservdelar och personbilar. Du arbetar strukturerat och har B-körkort. Heltid, dagtid.