Kundfokuserad Orderflödes- och After Sales Koordinator

Bauhaus AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 334,800 - 424,080; Full time

Job summary

BAUHAUS söker nu en Order Flow & After Sales Administrator – en administrativ roll där kundservice, problemlösning och samarbete står i fokus.

Du har daglig kontakt med kunder, leverantörer och transportbolag och ansvarar för att hitta lösningar när något inte går enligt plan. Det kan handla om reklamationer, leveransfrågor, reservdelar eller andra eftermarknadsärenden.

Du blir en del av ett engagerat team som delar kunskap och arbetar för branschens bästa service.

Qualifications

• Extremt god servicekänsla och förmåga att möta kunder professionellt.
• Problemlösande förmåga när reklamationer och leveransfrågor uppstår.
• Arbeta strukturerat och hantera flera ärenden samtidigt.
• God kommunikation på svenska och engelska

Responsibilities

• Hantera orderflöde och eftermarknadsärenden
• Kommunicera med kunder, leverantörer och transportbolag
• Lösa reklamationer, leveransfrågor och reservdelar
• Samarbeta i team och bidra till god arbetsmiljö

Skills

Kundfokus

Lösningsorienterad

Strukturerad

Självgående

Teamarbete

Flexibel

Kommunikation

Job description

BAUHAUS söker nu en Order Flow & After Sales Administrator – en administrativ roll där kundservice, problemlösning och samarbete står i fokus.

Du har daglig kontakt med kunder, leverantörer och transportbolag och ansvarar för att hitta lösningar när något inte går enligt plan. Det kan handla om reklamationer, leveransfrågor, reservdelar eller andra eftermarknadsärenden.

Du blir en del av ett engagerat team som delar kunskap och arbetar för branschens bästa service.