Administratör: Order Flow & After Sales – Kundlösningar

SICKLA; Nacka kommun; On-site; SEK 290,160 - 424,080; Full time

Benefits offered by this job

Engagerat team med hög kompetens

Interna utbildningar och karriärvägar

Internationell koncern i 19 länder

Påverka och växa i en inkluderande, må

Mångfald och samarbete

Job summary

BAUHAUS i Sverige söker en Administratör – Order Flow & After Sales som blir en central del av vår kundresa. Du hanterar orderflöden och eftermarknadsärenden, kontaktar kunder, leverantörer och transportörer och arbetar för en smidig köpupplevelse även efter köp.

Du blir en del av ett engagerat team som delar kunskap och strävar efter branschens bästa service. Vi ser gärna personer som trivs med problemlösning och samarbeten i vardagen och som talar svenska väl, samt har god engelska.

Qualifications

• Stort kundfokus och förmåga att ge professionell service.
• Lösningsorienterad och ser möjligheter istället för hinder.
• Arbetar strukturerat och kan hantera flera ärenden samtidigt.
• Är självgående men trivs med att samarbeta i team.
• Flexibel, positiv och bidrar till en god arbetsmiljö.
• Godt uttryck i tal och skrift på svenska; god talförmåga på engelska.

Responsibilities

• Daglig kontakt med kunder, leverantörer och transportbolag.
• Ansvara för reklamationer, leveransfrågor, reservdelar och andra eftermarknadsärenden.
• Hitta lösningar när saker inte går enligt plan och arbeta med ett brett sortiment.
• Bidra till att ge branschens bästa service i ett engagerat team.

Skills

Kundfokus

Lösningsorienterad

Strukturerad arbetsstil

Teamarbete

Flexibel

Svenska - god skriftlig och muntlig

Engelska - god talförmåga

Job description

BAUHAUS i Sverige söker en Administratör – Order Flow & After Sales som blir en central del av vår kundresa. Du hanterar orderflöden och eftermarknadsärenden, kontaktar kunder, leverantörer och transportörer och arbetar för en smidig köpupplevelse även efter köp.

Du blir en del av ett engagerat team som delar kunskap och strävar efter branschens bästa service. Vi ser gärna personer som trivs med problemlösning och samarbeten i vardagen och som talar svenska väl, samt har god engelska.