Kundfokuserad IT‑Supportspecialist

Nexer Infrastructure; Borås kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Trygga anställningsvillkor

Utvecklingsmöjligheter

Teambuildingaktiviteter

Job summary

Nexer Infrastructure söker en IT supportspecialist för att hantera olika IT-problem i Borås. I rollen ingår support via telefon och dokumentation av problem. Du kommer att arbeta i en familjär atmosfär med teambuildingaktiviteter.

Vi värdesätter ett genuint IT-intresse och erfarenhet av kundtjänst. Meriterande är kunskaper om ärendehanteringssystem och Microsoft Office. Vi erbjuder trygg anställning och utvecklingsmöjligheter.

Qualifications

• Erfarenhet av kundtjänst eller tidigare arbete med IT-support.
• Ett genuint IT-intresse och förmåga att supportera användare.
• Förmåga att dokumentera och uppdatera kunskapsdatabaser.

Responsibilities

• Mottaga, hantera och lösa IT-problem från användare.
• Dela förbättringsförslag och hålla information aktuell.
• Arbeta efter processer och rutiner noggrant.

Skills

Kundtjänst erfarenhet

IT-support erfarenhet

IT-intresse

Problemlösning

Svenska kunskaper

Tools

Ärendehanteringssystem

Microsoft Office

Job description

Nexer Infrastructure söker en IT supportspecialist för att hantera olika IT-problem i Borås. I rollen ingår support via telefon och dokumentation av problem. Du kommer att arbeta i en familjär atmosfär med teambuildingaktiviteter.

Vi värdesätter ett genuint IT-intresse och erfarenhet av kundtjänst. Meriterande är kunskaper om ärendehanteringssystem och Microsoft Office. Vi erbjuder trygg anställning och utvecklingsmöjligheter.