Konsulthandläggare – Support & Administration

Poolia; Stockholms kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Poolia söker en handläggare till ett heltid konsultuppdrag som kombinerar administration, support och löpande kontakt med kunder och samarbetspartners. Rollen kräver noggrannhet, hög servicegrad och god förmåga att hantera flera ärenden samtidigt.

Du arbetar i flera system, ger vägledning om produkter och tjänster och följer upp ärenden med fokus på korrekt dokumentation och kvalitet.

Qualifications

• Gymnasieutbildning, gärna ekonomi/administration.
• Minst två års erfarenhet av administrativt arbete, ekonomi eller handläggning.
• Erfarenhet av kundkontakt via telefon och digitala kanaler.
• God systemvana och snabb inlärning av nya arbetssätt.
• Mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska.

Responsibilities

• Besvara frågor och ge vägledning kring produkter och tjänster
• Ge support och stöd i olika system
• Hantera och följa upp inkomna ärenden
• Felsöka, utreda och bidra till lösningar i det dagliga arbetet
• Administrera avtal och kontrakt
• Följa upp ärenden och avtal samt dokumentation
• Hantera administrativa och ekonomirelaterade frågor

Skills

Kundkontakt

Systemvana

Svenska kommunikation

Engelska kunskaper

Education

Gymnasieutbildning Ekonomi

Job description

Poolia söker en handläggare till ett heltid konsultuppdrag som kombinerar administration, support och löpande kontakt med kunder och samarbetspartners. Rollen kräver noggrannhet, hög servicegrad och god förmåga att hantera flera ärenden samtidigt.

Du arbetar i flera system, ger vägledning om produkter och tjänster och följer upp ärenden med fokus på korrekt dokumentation och kvalitet.