IT-Supporttekniker, Servicedesk – Örebro (Flextid)

Statistiska Centralbyrån; Örebro kommun; On-site; SEK 290,000 - 424,000; Full time

Benefits offered by this job

Flextidsavtal

Friskvårdstimme

Friskvårdsbidrag

Semester upp till 35 dagar

Job summary

Statistiska Centralbyrån söker en IT-supporttekniker till Servicedesk i Örebro. Du ingår i ett team med fem personer som ger användare professionellt, lösningsorienterat och personligt IT-stöd.

Vi vill att du har god datorvana, erfarenhet av felsökning och behärskar Windows, svenska och engelska flytande. Anställningen är tills vidare och arbetsplatsen ligger i Örebro med kontorstider och möjlighet till flextid.

Qualifications

• Dagligt arbete kräver svenska och engelska
• Mycket god datorvana
• Erfarenhet av teknisk felsökning
• Goda kunskaper inom Windows operativsystem

Responsibilities

• Ta emot och registrera ärenden via telefon, ärendehanteringssystem samt på plats i Servicedesk
• Konfiguration, hantering och felsökning av IT-utrustning
• Hantering av inpasseringskort
• Felsökning och installation främst i Windowsmiljö
• On-site stöd ute hos användare
• Bedöma och koordinera inkommande problem och incidenter
• Delta i förvaltning av funktion Servicedesk

Skills

Teknisk felsökning

Windows OS

Svenska språk

Engelska språk

Kundsupport

Education

Gymnasieexamen

IT-utbildning

Tools

Ärendehanteringssystem

ITIL

Windows miljö

Job description

Statistiska Centralbyrån söker en IT-supporttekniker till Servicedesk i Örebro. Du ingår i ett team med fem personer som ger användare professionellt, lösningsorienterat och personligt IT-stöd.

Vi vill att du har god datorvana, erfarenhet av felsökning och behärskar Windows, svenska och engelska flytande. Anställningen är tills vidare och arbetsplatsen ligger i Örebro med kontorstider och möjlighet till flextid.