IT-supporttekniker - Ringhals

Humanit Stockholm AB; Varbergs kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Fast månadslön

Kollektivavtal

Hälsoförsäkring + pension

Utvecklingsplan

Job summary

Humanit Stockholm AB söker en supporttekniker i Hallands län. Du kommer att förvalta en bred teknisk plattform och säkerställa hög kundservice. Arbetsuppgifterna inkluderar att lösa ärenden, hantera beställningar, och samarbeta med kunder och leverantörer.

Vi söker dig med erfarenhet av teknisk support och ett brinnande intresse för teknik. Förmåner inkluderar fast månadslön, utvecklingsplan och hälsoförsäkring. Tjänsten är på heltid och tillsvidare, med start omgående.

Qualifications

• Erfarenhet av teknisk support.
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Driv att arbeta med ständiga förbättringar.

Responsibilities

• Lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet.
• Hantera beställningar av behörigheter och konton.
• Koordinera och kommunicera lösningar med tekniskt ansvariga.

Skills

Teknisk support

Kommunicera tekniska koncept

Ständiga förbättringar

Kundservice

Education

Relevant utbildning och/eller certifieringar

Job description

Vi erbjuder en roll där du kommer förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus.

I rollen som supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Du kommer att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare.

Arbetsuppgifter

• Lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet
• Hantera beställningar av t.ex. behörigheter och konton
• Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga, både internt och från leverantörer
• Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling
• Bidra med kompetens till teamet
• Samarbeta med kunder och leverantörer

Kvalifikationer

• Erfarenhet av teknisk support
• Driv att arbeta med ständiga förbättringar
• Känsla för att hjälpa till
• Ett brinnande intresse för teknik
• Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter
• Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

Förmåner

• Tillsvidareanställning med fast månadslön
• Kollektivavtal
• Sex månaders provanställning inklusive maxat friskvårdsbidrag
• Utvecklingsplan
• Hälsoförsäkring + pension
• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och tillsvidare.

Plats: Ringhals, Väröbacka

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Skicka in din ansökan redan idag.

Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

Vi erbjuder kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Vi ser till att du får rätt utbildning och vi är medvetna om att livslångt lärande bygger vår framgång.

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit strävar efter att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.