IT-supporttekniker med nattarbete – Driftcenter

ConsultingIT Stockholm AB; Stockholms kommun; Hybride; SEK 390 600 - 502 200; Plein temps

Résumé du poste

ConsultingIT Stockholm AB söker en IT-supporttekniker till Operations Center. Du kommer att ansvara för hantering och lösning av IT-relaterade ärenden under kvälls- och nattetid.

Rollen kräver minst 2 års erfarenhet inom IT-support och vi värdesätter kunskap i Windows-miljöer samt Active Directory. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där problemlösning och service är centrala.

Företaget erbjuder ett stödjande arbetsklimat med möjligheter för personlig och yrkesmässig utveckling.

Qualifications

• Minst 2 års erfarenhet av arbete inom IT-support eller servicedesk.
• Erfarenhet av Windows-miljöer och mobila tjänster.
• Kunskap inom Active Directory och teknisk dokumentation.

Responsabilités

• Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt.
• Incidenthantering och eskalering enligt etablerade processer.
• Onboarding och offboarding, inklusive installation av utrustning.

Connaissances

IT-support

Servicedesk

Windows-miljöer

Active Directory

Teknisk dokumentation

Nätverk

Svenska

Engelska

Description du poste

ConsultingIT Stockholm AB söker en IT-supporttekniker till Operations Center. Du kommer att ansvara för hantering och lösning av IT-relaterade ärenden under kvälls- och nattetid.

Rollen kräver minst 2 års erfarenhet inom IT-support och vi värdesätter kunskap i Windows-miljöer samt Active Directory. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där problemlösning och service är centrala.

Företaget erbjuder ett stödjande arbetsklimat med möjligheter för personlig och yrkesmässig utveckling.