IT-serviceutvecklingsledare – Förbättring och Förändring

Halmstad; Halmstads kommun; Hybrid; SEK 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibelt arbete

Kurser och certifieringar

Friskvårdsbidrag

Extra föräldrapenning

Job summary

Halmstads kommun söker en utvecklingsledare inom IT-service som blir nyckeln i vårt ständiga förbättringsarbete. Du arbetar i hjärtat av vår operativa IT-leverans, från Servicedesk till logistik och inköp, och översätter strategiska mål till praktiska arbetsflöden.

Du leder förändringar, håller workshops, dokumenterar nya rutiner och samarbetar nära teamledare samt specialister för att leverera maximalt värde med minsta friktion. Vi värdesätter kommunikation och personlig lämplighet högt.

Qualifications

• Relevant eftergymnasial utbildning eller praktisk yrkeserfarenhet.
• Mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska.

Responsibilities

• Analysera och identifiera flaskhalsar och utvecklingsbehov i processer utifrån data och nyckeltal.
• Designa och förenkla arbetssätt med ITIL-fokus för praktisk användning i medarbetarnas vardag.
• Leda förändringen genom workshops, dokumentera nya rutiner och driva förbättringsaktiviteter.
• Fånga upp verksamhetens behov och omvandla feedback till konkreta förbättringar som stödjer rätt utrustning och stöd.

Skills

Analys

Processförbättring

ITIL

Workshopledning

Kommunikation

Education

Relevant eftergymnasial utbildning

Tools

ITSM-verktyg

Job description

Halmstads kommun söker en utvecklingsledare inom IT-service som blir nyckeln i vårt ständiga förbättringsarbete. Du arbetar i hjärtat av vår operativa IT-leverans, från Servicedesk till logistik och inköp, och översätter strategiska mål till praktiska arbetsflöden.

Du leder förändringar, håller workshops, dokumenterar nya rutiner och samarbetar nära teamledare samt specialister för att leverera maximalt värde med minsta friktion. Vi värdesätter kommunikation och personlig lämplighet högt.