IT Servicedesk Timvikarie – Flexibel, Pedagogisk Support

Haninge kommun; Haninge kommun; On-site; SEK 193,000 - 276,000; Full time

Job summary

Haninge kommun söker timvikarier till vår IT-servicedesk i Haninge. Du kanske är student eller vill ha arbetslivserfarenhet inom IT. Arbetet innebär att stötta användare med IT-frågor och hjälpa till att lösa problem.

Du ingår i ett team som prioriterar god service och pedagogisk kommunikation. Flexibilitet och engagemang efterfrågas; möjlighet att hoppa in vid behov.

Frågor om tjänsterna besvaras av gruppchef Jonas Bengtsson. Varmt välkommen att skicka din ansökan via vår rekryteringskanal.

Qualifications

• Du är student eller vill ha arbetslivserfarenhet inom IT.
• Du kan arbeta som timvikarie vid behov.
• Du har god IT-kompetens och serviceinriktad attitude.

Responsibilities

• Att svara på och hantera användarärenden via telefon, walk‑in, e‑post och ärendehanteringssystem med hög servicekänsla
• Att bistå med teknisk support och problemlösning i realtid, vilket kräver en god digital förmåga
• Att dokumentera och följa upp ärenden
• Att arbeta proaktivt med att identifiera och föreslå förbättringar i tjänsteleveransen för att optimera och effektivisera verksamheten.

Skills

IT-support

Kundservice

Kommunikation

Job description

Haninge kommun söker timvikarier till vår IT-servicedesk i Haninge. Du kanske är student eller vill ha arbetslivserfarenhet inom IT. Arbetet innebär att stötta användare med IT-frågor och hjälpa till att lösa problem.

Du ingår i ett team som prioriterar god service och pedagogisk kommunikation. Flexibilitet och engagemang efterfrågas; möjlighet att hoppa in vid behov.

Frågor om tjänsterna besvaras av gruppchef Jonas Bengtsson. Varmt välkommen att skicka din ansökan via vår rekryteringskanal.