IT-servicedesk Timvikarie – Proaktivt stöd & utveckling

Haninge; Haninge kommun; On-site; SEK 190,000 - 230,000; Part time

Job summary

Haninge kommun söker timvikarier till IT-servicedesken som stödjer användare med olika IT-frågor och hjälper till att lösa tekniska problem på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att vara en del av ett dynamiskt team som strävar efter bästa möjliga service och support till förvaltningar och bolag.

Vi söker studenter eller personer som vill skaffa arbetslivserfarenhet inom IT och som är flexibla och lösningsorienterade. God kommunikation och vilja att hjälpa andra efterfrågas.

Qualifications

• Timvikarier till IT-servicedesk i Haninge kommun, praktik eller studier välkomnas.

Responsibilities

• Svara på användarärenden via telefon, walk-in, e-post och ärendehanteringssystem med hög servicekänsla.
• Ge teknisk support och felsökning i realtid.
• Dokumentera och följa upp ärenden.
• Arbeta proaktivt med att identifiera och föreslå förbättringar i tjänsteleveransen.

Job description

Haninge kommun söker timvikarier till IT-servicedesken som stödjer användare med olika IT-frågor och hjälper till att lösa tekniska problem på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att vara en del av ett dynamiskt team som strävar efter bästa möjliga service och support till förvaltningar och bolag.

Vi söker studenter eller personer som vill skaffa arbetslivserfarenhet inom IT och som är flexibla och lösningsorienterade. God kommunikation och vilja att hjälpa andra efterfrågas.