IT Service Delivery Lead – Leverans & Samarbete

Eccera IT Professionals Sverige; Solna kommun; On-site; SEK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Utbildning och certifieringar

Individuell utbildningsplan

Job summary

Eccera IT Professionals Sverige söker en IT Service Manager till en ledande svensk teknik- och försvarsaktör i Solna. Rollen innebär att planera, koordinera och utveckla IT-leveransen samt vara en nyckelspindel mellan kollegor, projektledare, tjänsteägare och andra intressenter.

Du har erfarenhet av IT Service Management, koordinering och att driva leveranser framåt med fokus på struktur, kostnad och kvalitet.

Qualifications

• Erfarenhet av IT Service Management eller liknande samordnande roll som håller ihop leveranser och relationer.
• Du har helhetsperspektiv, driver aktiviteter och följer upp leveranser över flera kontaktytor.
• Du kommunicerar väl och trivs i samarbete över avdelningar och intressenter.

Responsibilities

• Planera, koordinera och följa upp IT-leveranser inom ditt ansvarsområde.
• Stödja tjänsteägaren i budgetprocess och uppföljning.
• Säkerställa att operativa aktiviteter genomförs enligt avtal och krav.
• Identifiera risker och förbättringsområden samt driva åtgärder.
• Koordinera underhållsaktiviteter och säkerställa effektiv IT-leverans.
• Följa upp kvalitet, kostnad och prestanda.
• Bygga goda samarbeten med kollegor och verksamheten.
• Bidra till utveckling och kontinuerlig förbättring av arbetssätt och IT-tjänster.

Skills

IT Service Management

Koordinering

Budgetuppföljning

Kommunikation

Engelska (väl utvecklad)

Job description

Eccera IT Professionals Sverige söker en IT Service Manager till en ledande svensk teknik- och försvarsaktör i Solna. Rollen innebär att planera, koordinera och utveckla IT-leveransen samt vara en nyckelspindel mellan kollegor, projektledare, tjänsteägare och andra intressenter.

Du har erfarenhet av IT Service Management, koordinering och att driva leveranser framåt med fokus på struktur, kostnad och kvalitet.