IT-samordnare i Servicedesk, Serviceinriktad Support

Region Uppsala; Uppsala kommun; On-site; SEK 350,000 - 450,000; Full time

Benefits offered by this job

Förmåner gällande hälsa och välmående

Utvecklingsmöjligheter

Job summary

Region Uppsala söker en IT-samordnare till deras IT-supportteam i Uppsala. Du kommer att vara den första kontakten för användare och ge professionellt, effektivt stöd i en komplex IT-miljö. Tjänsten kräver en relevant IT-utbildning och mycket goda kunskaper i svenska och engelska.

Vi värdesätter serviceinriktning och lösningsfokusering. Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid med möjlighet till beredskap. Läs om förmåner på vår hemsida.

Qualifications

• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift.
• Relevant IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet.

Responsibilities

• Ta emot och hantera ärenden via telefon, e-post och supportportal.
• Ge professionellt och serviceinriktat stöd till användare.
• Säkerställa god dokumentation i ärendehanteringssystem.

Skills

Svenska (mycket god förmåga)

Engelska (mycket god förmåga)

Serviceinriktad

Lösningsfokuserad

Strukturerat arbete

Education

Relevant IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet

Tools

Windows

Office

Microsoft 365

Job description

Region Uppsala söker en IT-samordnare till deras IT-supportteam i Uppsala. Du kommer att vara den första kontakten för användare och ge professionellt, effektivt stöd i en komplex IT-miljö. Tjänsten kräver en relevant IT-utbildning och mycket goda kunskaper i svenska och engelska.

Vi värdesätter serviceinriktning och lösningsfokusering. Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid med möjlighet till beredskap. Läs om förmåner på vår hemsida.