Infocenter & Serviceassistent – Deltid (75%)

Umeå University; Umeå kommun; On-site; SEK 234,000 - 301,000; Part time

Job summary

Umeå universitet söker en Informationsadministratör till Infocenter. Rollen innebär att vara en del av universitetets ansikte utåt och ge korrekt information samt service till studenter, anställda och besökare.

Du arbetar i alla kanaler: telefon, webb/e-post och sociala medier, med fokus på att ge snabb och vänlig service samt hantera förfrågningar och beställningar. 75% vikariat under perioden 2026-12-01 till 2027-10-31.

Qualifications

• Krav: gymnasiekompetens och goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• Arbetet kräver serviceinriktning, problemlösningsförmåga och snabb inlärning av nya system.

Responsibilities

• Svara på frågor i telefon, webb och e-post samt bemöta studenter, anställda och besökare.
• Sköta passerkort och behörigheter samt enklare IT-support.
• Stöd vid lokalbokningar och arrangemangsbokningar samt växelservice.
• Sälj och leverera produkt- och tjänstepaket i rätt tid och med gott bemötande.

Skills

Snabb inlärningsförmåga

Serviceinriktad

Flexibel

Leda samtal och skapa relationer

Arbeta under hög arbetsbelastning

Svenska & engelska (tal och skrift)

Education

Gymnasiekompetens

Tools

IT-system

Job description

Umeå universitet söker en Informationsadministratör till Infocenter. Rollen innebär att vara en del av universitetets ansikte utåt och ge korrekt information samt service till studenter, anställda och besökare.

Du arbetar i alla kanaler: telefon, webb/e-post och sociala medier, med fokus på att ge snabb och vänlig service samt hantera förfrågningar och beställningar. 75% vikariat under perioden 2026-12-01 till 2027-10-31.