Incidentledare – vård- & apotek-IT (delvis distans)

E-Hälsomyndigheten; Kalmar kommun; Hybrid; SEK 420,000 - 580,000; Full time

Benefits offered by this job

Förtroendearbetstid

Distansarbete delvis

Placering Stockholm/Kalmar

Job summary

E-Hälsomyndigheten söker en självgående Incident Manager som kombinerar teknisk support med ledning av incidenthantering inom vår IT-miljö. Du arbetar i ett team som planerar skift och ansvarar för snabb problemlösning samt tydlig kommunikation till externa och interna intressenter.

Du har eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet, samt erfarenhet av logghantering i databaser och verktyg som Splunk.

Qualifications

• Eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet.
• Aktuell erfarenhet av teknisk support.
• Aktuell erfarenhet av att söka i större databaser och loggfiler.
• Processorienterat arbetssätt och god kommunikation på svenska och engelska.

Responsibilities

• Hantera andra linjens support för produktions- och externtestmiljöer.
• Felsökning, utdrag och loggar ur databaser/loggverktyg.
• Koordinera och leda arbetet i incidenter och upprätthålla tydlig kommunikation till intressenter.

Skills

Teknisk support

Incidenthantering

Svenska kommunikation

Engelska kommunikation

Education

Eftergymnasial utbildning inom IT

Tools

Splunk

Oracle SQL Developer

SQL Server Management Studio

Job description

E-Hälsomyndigheten söker en självgående Incident Manager som kombinerar teknisk support med ledning av incidenthantering inom vår IT-miljö. Du arbetar i ett team som planerar skift och ansvarar för snabb problemlösning samt tydlig kommunikation till externa och interna intressenter.

Du har eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet, samt erfarenhet av logghantering i databaser och verktyg som Splunk.