Housekeeping Manager: Lead Team, Elevate Guest Experience

Liseberg Aktiebolag; Göteborgs kommun; On-site; SEK 480,000 - 560,000; Full time

Job summary

Housekeeping Manager Room på Liseberg ansvarar för den dagliga driften inom housekeeping, med personalansvar och nära samarbete med hotellets olika avdelningar för att säkerställa hög kvalitet och en förstklassig gästupplevelse.

Du leder och utvecklar teamet, arbetar med bemanning och uppföljning, samt genomför utvecklingssamtal och förbättringsarbete för att säkerställa en smidig drift och nöjda gäster. Tillsammans skapar ni en positiv arbetsmiljö där gästerna möts av omsorg och professionalism.

Qualifications

• Gymnasieutbildning krävs och erfarenhet av personalansvar inom serviceyrket.
• Operativ drift i en serviceintensiv miljö där kvalitets- och gästupplevelse står i fokus.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, B2 eller bättre.
• Strukturerad och resultatinriktad med förmåga att planera, prioritera och följa upp mål.
• Leder och utvecklar kollegor och skapar goda förutsättningar för samarbete.

Responsibilities

• Leda och fördela det dagliga arbetet inom Housekeeping Room.
• Säkerställa hög kvalitet på hotellrum och gemensamma ytor.
• Ansvara för bemanning, schemaläggning och uppföljning av verksamhetens behov.
• Rekrytera, introducera och utveckla medarbetare samt genomföra uppföljningssamtal.
• Arbeta med arbetsmiljö, säkerhet och kvalitetsfrågor inom ansvarsområdet.
• Samarbeta med andra avdelningar för att upprätthålla hög servicenivå.

Skills

Personalansvar

Operativ drift

Planering

Gästupplevelse

Ledarskap

Education

Gymnasieutbildning

Tools

Bokningssystem

Digital housekeeping-system

Job description

Housekeeping Manager Room på Liseberg ansvarar för den dagliga driften inom housekeeping, med personalansvar och nära samarbete med hotellets olika avdelningar för att säkerställa hög kvalitet och en förstklassig gästupplevelse.

Du leder och utvecklar teamet, arbetar med bemanning och uppföljning, samt genomför utvecklingssamtal och förbättringsarbete för att säkerställa en smidig drift och nöjda gäster. Tillsammans skapar ni en positiv arbetsmiljö där gästerna möts av omsorg och professionalism.