Housekeeping Manager Room

Liseberg Aktiebolag; Göteborgs kommun; Presencial; SEK 480.000 - 560.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Housekeeping Manager Room på Liseberg ansvarar för den dagliga driften inom housekeeping, med personalansvar och nära samarbete med hotellets olika avdelningar för att säkerställa hög kvalitet och en förstklassig gästupplevelse.

Du leder och utvecklar teamet, arbetar med bemanning och uppföljning, samt genomför utvecklingssamtal och förbättringsarbete för att säkerställa en smidig drift och nöjda gäster. Tillsammans skapar ni en positiv arbetsmiljö där gästerna möts av omsorg och professionalism.

Formación

• Gymnasieutbildning krävs och erfarenhet av personalansvar inom serviceyrket.
• Operativ drift i en serviceintensiv miljö där kvalitets- och gästupplevelse står i fokus.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, B2 eller bättre.
• Strukturerad och resultatinriktad med förmåga att planera, prioritera och följa upp mål.
• Leder och utvecklar kollegor och skapar goda förutsättningar för samarbete.

Responsabilidades

• Leda och fördela det dagliga arbetet inom Housekeeping Room.
• Säkerställa hög kvalitet på hotellrum och gemensamma ytor.
• Ansvara för bemanning, schemaläggning och uppföljning av verksamhetens behov.
• Rekrytera, introducera och utveckla medarbetare samt genomföra uppföljningssamtal.
• Arbeta med arbetsmiljö, säkerhet och kvalitetsfrågor inom ansvarsområdet.
• Samarbeta med andra avdelningar för att upprätthålla hög servicenivå.

Conocimientos

Personalansvar

Operativ drift

Planering

Gästupplevelse

Ledarskap

Educación

Gymnasieutbildning

Herramientas

Bokningssystem

Digital housekeeping-system

Descripción del empleo

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 22 nov. (om 16 dagar)

Ange referens: teamtailor-8655469-2281565 i din ansökan

Ett vanligt jobb. Fast mer wiiie! Sedan 1923 har vi fått människor att mötas, skratta och trivas tillsammans. Snart är det din tur att vara med. Hos oss jobbar du inte bara i en nöjespark – du jobbar i en hel värld av upplevelser: Karuseller, musik, god mat, hotell, show, trädgårdar, camping – och snart en helt ny vattenvärld. Vi har öppet året om, i olika säsonger och olika tempo – men glädjen finns alltid där. Och det är just du som är med och skapar den. Här är jobbet både stort och smått, vardagligt och wiiie, fullt av fart men med plats för eftertanke. Ett vanligt jobb. Fast mer wiiie!

Vi ger dig detta (och lite till!)

Vardag och wiiie

Kollegor och kvarterskänsla.

Värde före vinst

Mod och metod.

Du är en i gänget

Som Housekeeping Manager Room ansvarar du för att leda, utveckla och driva den dagliga verksamheten inom rumsstäd. Du har personalansvar för teamet och arbetar nära verksamheten för att säkerställa hög kvalitet, god service och en väl fungerande drift. Tillsammans med ytterligare en Housekeeping Manager Room delar du ansvaret för området och driver verksamheten framåt i nära samarbete. Tillsammans med dina medarbetare skapar du förutsättningar för en positiv gästupplevelse och en arbetsplats där människor trivs och utvecklas.

Så ser en vanlig dag ut

I rollen kombinerar du operativ närvaro med planering, uppföljning och utveckling av verksamheten. Du leder det dagliga arbetet inom Housekeeping Room, säkerställer rätt bemanning och följer upp kvalitet, arbetsmiljö och resultat. Som Housekeeping Manager stöttar du dina medarbetare i deras utveckling samtidigt som du arbetar aktivt med förbättringar för att stärka både verksamheten och gästupplevelsen. Du arbetar tätt tillsammans andra chefer inom städ där ni gemensamt ansvarar för att planera, prioritera och utveckla verksamheten inom houskeeping. Du samarbetar även nära andra funktioner inom hotellet för att säkerställa en väl fungerande drift och en hög servicenivå.

Ansvar

• Leda och fördela det dagliga arbetet inom Housekeeping Room.
• Säkerställa att hotellrum och gemensamma ytor håller hög kvalitet och är redo att ta emot våra gäster.
• Ansvara för bemanning, schemaläggning och uppföljning av verksamhetens behov.
• Rekrytera, introducera och utveckla medarbetare samt genomföra uppföljnings- och utvecklingssamtal.
• Arbeta med arbetsmiljö-, säkerhets- och kvalitetsfrågor inom ansvarsområdet.
• Följa upp verksamhetens mål, kostnader och resultat samt driva förbättrings- och utvecklingsarbete.
• Samarbeta med övriga avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå genom hela gästupplevelsen.

Passar vi ihop

Hos oss på Liseberg är ensam inte stark och att sätta kollegor och gäster i första rummet är en självklarhet. Vi söker dig som delar våra värdeord; omtanke, kreativitet, säkerhet, kvalitet och glädje, och som vill vara med och bidra till både verksamhetens och medarbetarnas utveckling.

Har du vad som krävs för rollen?

• Du har gymnasieutbildning
• Du har erfarenhet av personalansvar inom housekeeping och är van att leda och utveckla en grupp medarbetare.
• Du har erfarenhet av operativ drift i en serviceintensiv verksamhet där kvalitet och gästupplevelse står i fokus.
• Du arbetar strukturerat och resultatinriktat, med god förmåga att planera, prioritera och följa upp verksamhetens mål.
• Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Du är en trygg och tydlig ledare som motiverar, coachar och skapar goda förutsättningar för samarbete och utveckling.
• Du har god digital vana. Erfarenhet av bokningssystem och digitala housekeeping-system är meriterande.
• Erfarenhet av rekrytering och onboarding är meriterande.
• Högskoleutbildning inom relevant område är meriterande.

Bra att veta

• Tillsvidareanställning
• Unionen
• Sista ansökningsdag 22 november
• Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 22 nov. (om 16 dagar)

Ange referens: teamtailor-8655469-2281565 i din ansökan