Hotellreceptionist med utökat driftansvar

Hotel Vanilla AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 279,000 - 334,800; Part time

Benefits offered by this job

Läge mitt i Göteborg

Möjlighet till utveckling

Familjär arbetsplats

Job summary

Hotel Vanilla AB i Göteborg söker en serviceinriktad hotellreceptionist som arbetar självständigt och tar ansvar för daglig drift. Du möter gästerna, hanterar bokningar och betalningar samt svarar på frågor.

Arbetsdagen innebär att förbereda inför incheckning, hantera frukostfrukost, samt sköta ordning i rum och faciliteter. Vi värdesätter erfarenhet från hotellreception och goda svenska och engelska kunskaper. Tjänsten är 80% och flexibel vid högsäsong.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet som hotellreceptionist
• Goda färdigheter i svenska och engelska
• Förmåga att arbeta självständigt och fatta beslut

Responsibilities

• Inventera och sköta beställningar för den dagliga driften
• Utföra tillsyn och åtgärder i rum och faciliteter
• Viss arbetsledning av personal
• Ta emot frukostgäster, sköta utcheckning och förbereda inför incheckning
• Hantera bokningar och betalningar samt svara på frågor

Skills

Serviceinriktad

Handlingskraftig

Ansvarsfull

Flexibel

Social

Job description

Om din roll

Du arbetar mestadels självständigt, vilket betyder att du behöver vara bekväm med att ta ansvar, fatta beslut och lösa oväntade situationer på egen hand. Vi behöver någon som vill och kan ta ett helhetsgrepp om den dagliga verksamheten, så att inget faller mellan stolarna.

En vanlig dag innebär allt från att ta emot frukostgäster, sköta utcheckning, förbereda inför incheckning, hantera bokningar och betalningar, svara på frågor samt andra sysslor som kan förekomma i den dagliga driften. Vardagar under lågsäsong sköter du vissa dagar även frukostserveringen, vilket innebär enklare tillredning av frukost, servering och efterarbete.

Din arbetstid är främst förlagd till morgonpasset men då vi även har öppet i reception och bar under eftermiddag och kväll kan pass komma att läggas där vid behov, efter överenskommelse.

• Inventera och sköta beställningar för den dagliga driften
• Utföra tillsyn och åtgärder i rum och faciliteter
• Tjänsten innefattar viss arbetsledning av personal, ett område vi kan utforma efter din profil.

Du jobbar schemalagt 4-5 pass i veckan inklusive varannan helg. Tjänsten är på 80% men kan innebära mertid under högsäsong.

Vem vi söker

Arbetet är varierande – och ibland oförutsägbart. Därför behöver du vara både serviceinriktad och handlingskraftig: trygg i mötet med människor, snabb i tanken och med en naturlig känsla för att skapa lösningar. Du:

• Är social, varm och professionell i mötet med gäster
• Har god kommunikationsförmåga på svenska och engelska (fler språk är ett plus)
• Är ansvarsfull och strukturerad, men också flexibel när saker händer
• Trivs med att fatta egna beslut
• Har lätt för att samarbeta med kollegor
• Har tidigare erfarenhet som hotellreceptionist
• Det är en stor fördel om du är praktiskt lagd

Vänligen notera att vi endast hanterar ansökningar som uppfyller kravprofilen.

Vi erbjuder

• Ett självständigt arbete där du gör verklig skillnad för våra gäster
• En familjär arbetsplats med nära kontakt mellan alla medarbetare
• Läge mitt i Göteborg, precis vid Domkyrkan
• Möjligheten att växa i din roll och ta mer ansvar.

Vill du bli en del av Hotel Vanilla och hjälpa oss ge våra gäster ett varmt välkomnande? Skicka din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande.