Hotellreceptionist med möjlighet till heltid

Stureplansgruppen AB; Stockholms kommun; Presencial; SEK 290.000 - 379.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Kollektivavtal

Personalrabatt

Descripción de la vacante

Berns söker en receptionist till vår livliga reception. Du är ofta gästens första och sista möte och har stor möjlighet att påverka hur vi tar hand om våra gäster.

Du har erfarenhet från hotellreception, talar svenska och engelska obehindrat och är lösningsorienterad. Arbetstiderna varierar mellan dag, kväll och helg, med möjlighet till heltid.

Formación

• Erfarenhet av hotellreception eller liknande service.
• Flytande svenska och engelska.
• Lugn och lösningsorienterad även i hög arbetsbelastning.
• Prestigelös, glad och har nära till skratt.
• Meriterande med erfarenhet av Mews.

Responsabilidades

• Ta emot gäster vid in- och utcheckning och göra vistelsen smidig.
• Ge personliga tips om Berns och Stockholm.
• Hantera bokningar, förfrågningar och betalningar.
• Samarbeta med kollegor inom restaurang, event och housekeeping.

Conocimientos

Hotel reception experience

Swedish language proficiency

English language proficiency

Customer service orientation

Mews software

Herramientas

Mews PMS

Descripción del empleo

Berns är ett av Sveriges äldsta och största mötes- och nöjesetablissemang och ägs sedan 2011 av Stureplansgruppen. Under samma tak finns 82 hotellrum, 10 eventlokaler, restaurangerna Berns Asiatiska och Calle P, flera barer, takterrasser och nattklubb. Ett fantastiskt hus med många möjligheter!

Nu söker vi en receptionist till vår livliga reception. Hos oss är du ofta gästens första och sista möte med Berns, och du har stor möjlighet att påverka hur vi tar hand om våra gäster och bygger relationer.

Som receptionist hos oss kommer du att

• ta emot gäster vid in- och utcheckning och se till att vistelsen blir smidig från start till slut
• ge personliga tips om Berns och Stockholm. Vi älskar att dela upplevelser!
• hantera bokningar, förfrågningar och betalningar
• samarbeta med kollegor inom restaurang, event och housekeeping

Rollen innebär en stor del eget arbete, så du behöver trivas med att ta ansvar och fatta beslut på egen hand. Arbetstiderna varierar mellan dag, kväll och helg.

Vi tror att du

• har erfarenhet från hotellreception, gärna från ett hotell i det högre segmentet
• talar och skriver svenska och engelska obehindrat (fler språk är meriterande)
• är lösningsorienterad och lugn även när det är fullt tempo
• är prestigelös, glad och har nära till skratt
• gärna har arbetat i Mews (meriterande)
• en arbetsplats i ett av Stockholms mest ikoniska hus
• kollektivavtal och personalrabatt inom Stureplansgruppens verksamheter
• ett varmt och engagerat team där din röst räknas
• möjlighet till heltid och utveckling inom koncernen

Omfattning:

Extra med möjlighet till heltid