Handläggare till Sveriges Riksbank

Poolia; Stockholms kommun; On-site; SEK 357,000 - 469,000; Full time

Job summary

Poolia söker en handläggare till Sveriges Riksbank för ett konsultuppdrag i Märsta. Uppdraget omfattar ärendehantering, registrering av ärenden och kontakt med allmänheten via telefon och mejl.

Du arbetar enligt riktlinjer, planerar och följer upp ärenden, samt kan fatta beslut i enklare frågor. Start 4 januari 2027, slut 3 januari 2028, heltid och kontorstider.

Qualifications

• Krav: gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning
• Minst ett års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
• Tidigare erfarenhet av ärendehantering
• Kunskap i MS Office eller likvärdigt
• Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska, både i tal och skrift

Responsibilities

• Konsulttjänsten innefattar handläggning av inkomna försändelser, ärenderegistrering och hantering av ärenden avseende inlösen av kontanter.
• Du har kontakt med allmänheten via telefon och mejl i samband med ärenden som avser begäran om inlösen.
• Självständigt arbete utifrån riktlinjer och praxis.
• Utarbeta förslag och beslutsunderlag.
• Planera och följa upp ärenden ochHandlägga ärenden.

Skills

Kundkommunikation

MS Office

Svenska flytande

Ärendehantering

Education

Gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

Job description

Placering: Märsta, Arlandastad
Omfattning: Heltid
Typ av roll: Konsultuppdrag
Start: 4 Januari 2027
Uppdragets slutdatum: 3 Januari 2028
Arbetstider: Måndag-fredag kl 8.00-16.30
Den konsult som erbjuds uppdraget kommer att genomgå en säkerhetsprövning och registerkontroll.

Har du erfarenhet av ärendehantering och vill arbeta i en handläggande roll? Vi söker nu en handläggare till Sveriges Riksbank. I uppdraget kommer du bland annat att arbeta med ärenderegistrering, handläggning samt kontakt med allmänheten via telefon och mejl.

Arbetsuppgifter

Konsulttjänsten omfattar främst handläggning av inkomna försändelser, ärenderegistrering och hantering av ärenden avseende inlösen av kontanter. Du kommer även att ha kontakt med allmänheten via telefon och mejl i samband med ärenden som avser begäran om inlösen.

I rollen kommer du bland annat att:

• Självständigt arbete utifrån riktlinjer och praxis
• Utarbeta förslag, exempelvis beslutsunderlag
• Planera och följa upp ärenden
• Utreda, granska och handlägga ärenden
• Fatta beslut i enklare ärenden
  

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

• Gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning
• Minst ett års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
• Tidigare erfarenhet av ärendehantering
• Kunskap i MS Office eller likvärdigt
• Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska, både i tal och skrift

Ansökan

Låter detta som ett uppdrag för dig? Då skall du såklart söka tjänsten via länken i annonsen. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Varmt välkommen med din ansökan!