Finsktalande Kundsupport & Orderadministration (Hybrid)

Yamaha Corporation; Västra Götalands län; Hybrid; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybridarbete

Kollektivavtal svensk Handel

Arbetstidsförkortning och flextid

Friskvårdsbidrag 4000 SEK/år

Job summary

Yamaha Music Europe söker en finsktalande kundsupport till Göteborg för att stödja återförsäljare i Finland och Sverige. Rollen ingår i vårt Customer Support-team där du hanterar orderadministration och kundfrågor samt samarbetar nära försäljning och logistik.

Du kommunicerar på svenska, finska och engelska och arbetar i digitala system; placering är Göteborg med hybridarbete enligt policy. Erfarenhet av kundsupport och orderadministration är meriterande.

Qualifications

• Erfarenhet av kundsupport, orderadministration eller liknande arbete.
• Kan kommunicera obehindrat på svenska, finska och engelska, både i tal och skrift.
• Vana vid att arbeta i digitala system och lära sig nya verktyg.

Responsibilities

• Ta emot, registrera, supportera och följa upp order i digitala system.
• Hjälpa återförsäljare med information om produkter, priser, tillgänglighet och leveranser.
• Följa upp leveranser och samarbeta med logistik kring transportfrågor.
• Hantera returer, krediteringar och annan orderrelaterad administration.

Skills

Kundsupport

Orderadministration

Samarbete med försäljning/logistik

Svenska flytande

Finska flytande

Engelska bra

Tools

CRM-system

ERP-system

Job description

Yamaha Music Europe söker en finsktalande kundsupport till Göteborg för att stödja återförsäljare i Finland och Sverige. Rollen ingår i vårt Customer Support-team där du hanterar orderadministration och kundfrågor samt samarbetar nära försäljning och logistik.

Du kommunicerar på svenska, finska och engelska och arbetar i digitala system; placering är Göteborg med hybridarbete enligt policy. Erfarenhet av kundsupport och orderadministration är meriterande.