Dansktalande Kundserviceproffs – Mode & E-handel (Hybrid)

Transcom; Borås kommun; Hybrid; SEK 260,000 - 340,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel arbetsplats

Kollektivavtal

Härlig gemenskap

Heltid 100%

Rikskortet

Friskvårdsbidrag

Internrekrytering

Betald utbildning

Job summary

Transcom söker en dansktalande kundservicemedarbetare till vårt kontor i Borås. Du blir ansiktet utåt för vår klient i modebranschen och arbetar på plats med nära stöd från kollegor och teamledare.

Du levererar förstklassig service via telefon, e-post, chatt och sociala medier och hanterar norska ärenden vid behov. Startdatum är 2 november och tjänsten är heltid, med möjlig framtida fast tjänst efter en 6-månaders period.

Qualifications

• Flytande svenska i tal och skrift, norska förståelse.
• Starka kommunikationsfärdigheter och empati.
• Teknisk förståelse och datorvana; hantera flera dialoger.
• Trivs i socialt team och roligt arbetsklimat.
• Snabbt ta till dig ny information och anpassa dig.

Responsibilities

• Leverera en kundupplevelse i världsklass genom att hantera frågor om onlinebeställningar, leveranser och returvaror.
• Kommunicera effektivt och professionellt via telefon, e-post, chatt och sociala medier.
• Hanterar vissa ärenden på norska samt bidra till teamets framgång genom att dela kunskap med kollegor.
• Öppettider: Måndag–fredag 08:00–19:00, lördagar 09:00–15:00 (pass schemaläggs inom denna tidsram). Söndagar stängt.

Skills

Tala svenska flytande

Norska förståelse

God datorvana

Lagspelare

Kundservice erfarenhet

Job description

Transcom söker en dansktalande kundservicemedarbetare till vårt kontor i Borås. Du blir ansiktet utåt för vår klient i modebranschen och arbetar på plats med nära stöd från kollegor och teamledare.

Du levererar förstklassig service via telefon, e-post, chatt och sociala medier och hanterar norska ärenden vid behov. Startdatum är 2 november och tjänsten är heltid, med möjlig framtida fast tjänst efter en 6-månaders period.