Kundtjänstspecialist inom mode & e-handel – Hybrid

TRANSCOM AKTIEBOLAG; Borås kommun; Hybrid; SEK 279,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Rikskortet

Friskvårdsbidrag

Job summary

Transcom AB Borås söker en kundservicemedarbetare till världens största modevarumärke, H&M, där kvalitet och kundupplevelse står i centrum. Du arbetar på vårt kontor i Borås med närhet till kollegor och teamledare för dagligt stöd och en god stämning.

Du levererar en förstklassig kundupplevelse genom att hantera frågor om onlinebeställningar, leveranser och returer, och kommunicerar professionellt via telefon, e-post, chatt och sociala medier.

Qualifications

• Kundtjänstmedarbetare – erfarenhet efterfrågas
• Gymnasial utbildning
• Svenska

Responsibilities

• Leverera en kundupplevelse i världsklass genom att hantera frågor om onlinebeställningar, leveranser och returvaror
• Kommunicera effektivt och professionellt via telefon, e-post, chatt och sociala medier
• Hantera vissa ärenden på norska samt bidra till teamets framgång genom att dela kunskap med kollegor
• Öppettider: Måndag–fredag 08:00–19:00, lördagar 09:00–15:00 (pass schemaläggs inom denna tidsram). Söndagar stängt.

Job description

Transcom AB Borås söker en kundservicemedarbetare till världens största modevarumärke, H&M, där kvalitet och kundupplevelse står i centrum. Du arbetar på vårt kontor i Borås med närhet till kollegor och teamledare för dagligt stöd och en god stämning.

Du levererar en förstklassig kundupplevelse genom att hantera frågor om onlinebeställningar, leveranser och returer, och kommunicerar professionellt via telefon, e-post, chatt och sociala medier.