Dansktalande Kundservicemedarbetare i Göteborg

TNG Väst; Göteborgs kommun; Hybrid; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Job summary

TNG Väst söker en dansktalande Kundservicemedarbetare för ett konsultuppdrag i Göteborg. I rollen ansvarar du för att ge professionell service, hantera kundorder och säkerställa effektiva leveransflöden i ett internationellt företag.

Du arbetar nära kollegor inom kundservice och logistik och erbjuds en varierad arbetsdag med flexibla arbetstider. Vi ser att du har erfarenhet av kundservice, goda kunskaper i SAP samt flytande danska och engelska.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering.
• Erfarenhet av logistik- eller lagerrelaterade processer.
• Goda kunskaper i SAP och gärna erfarenhet av CRM-system.
• Flytande kunskaper i danska och engelska, både i tal och skrift.

Responsibilities

• Registrera och hantera kundorder via EDI, e-post och telefon.
• Boka transporter och följa upp leveranser.
• Hantera reklamationer och kundärenden i CRM-system.
• Säkerställa prognoser, lagersaldo och produktallokering.

Skills

Kundservice

Orderhantering

Logistik

SAP

CRM-system

Danska

Engelska

Job description

Dansktalande Kundservicemedarbetare – Göteborg

Varaktighet: 3 månader – upp till 6 månader

Anställningsform: Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 26 juli (om 29 dagar)

Vill du arbeta i en varierad roll där kundservice, orderhantering och logistik möts?

Vi söker nu en dansktalande Kundservicemedarbetare till ett internationellt företag i Göteborg. Här får du en central roll där du ansvarar för att ge kunder professionell service samtidigt som du säkerställer effektiva order- och leveransflöden. Du blir en del av ett nordiskt team med nära samarbete mellan kundservice, lager och logistik. Är du redo för ditt nästa uppdrag? Varmt välkommen med din ansökan!

Ditt anställningserbjudande

Som Kundservicemedarbetare arbetar du med hela orderprocessen, från orderregistrering till leverans och uppföljning. Rollen kombinerar kundkontakt med administrativa och koordinerande arbetsuppgifter, vilket innebär att du har många kontaktytor både internt och externt.

Du erbjuds en roll i en internationell verksamhet med tydliga processer, stort eget ansvar och goda möjligheter att utveckla dina kunskaper inom kundservice, orderhantering och logistik.

Detta är ett konsultuppdrag med start så snart som möjligt. Som konsult via TNG får du en trygg anställning under uppdragstiden och en dedikerad konsultchef som stöttar dig genom hela uppdraget.

I rollen kommer du bland annat att:

• Registrera och hantera kundorder via EDI, e-post och telefon
• Boka transporter och följa upp leveranser
• Hantera reklamationer och kundärenden i CRM-system
• Säkerställa prognoser, lagersaldo och produktallokering
• Skapa inköpsorder för lager- och direktleveranser
• Uppdatera leverantörspriser och kontrollera fraktfakturor
• Samarbeta med lager, transportörer och andra interna funktioner
• Bidra till att utveckla och förbättra arbetssätt och processer

Värt att veta

Uppdraget är på heltid med start omgående och pågår initialt under tre månader, med möjlighet till förlängning beroende på verksamhetens behov. Arbetet är förlagt till kontorstid på vardagar och sker huvudsakligen från kontoret i centrala Göteborg, med möjlighet till visst hybridarbete.

Våra förväntningar

Vi tror att du trivs i en roll där du får kombinera service med administration och koordinering. Du arbetar strukturerat, tar egna initiativ och har lätt för att skapa goda samarbeten med både kunder och kollegor.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering.
• Erfarenhet av logistik- eller lagerrelaterade processer.
• Goda kunskaper i SAP och gärna erfarenhet av CRM-system.
• Flytande kunskaper i danska och engelska, både i tal och skrift.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Arbetsplatsen ligger i kommunen Göteborg i Västra Götalands län.