Dansktalande Collections Administrator

Jurek Rekrytering & Bemanning AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Gedigen introduktion och upplärning

Stöttande nordiskt team

Möjlighet till kompetensutveckling

Job summary

Jurek Rekrytering & Bemanning AB söker en konsult inom Collections för att hantera kontakten med danska kunder angående utestående betalningar. Du kommer att arbeta i Stockholm och bidra till att bygga goda kundrelationer samtidigt som du säkerställer betalningar.

Du får stöd från ett erfaret team och möjlighet att utvecklas inom credit och collections. En heltidstjänst med en uppdragslängd på 6-12 månader väntar på rätt kandidat.

Qualifications

• Talar och skriver danska obehindrat.
• Goda kunskaper i svenska eller engelska.
• Strukturerad och noggrann i arbetet.

Responsibilities

• Ha löpande kontakt med danska kunder via telefon och e-post.
• Följa upp förfallna fakturor och påminna om betalningar.
• Dokumentera kunddialoger och överenskommelser.

Skills

Danska

Svenska eller Engelska

Kommunikativ förmåga

Kundservice erfarenhet

Job description

I denna roll arbetar du nära kunder och hjälper dem att hålla sina betalningar uppdaterade genom professionell och lösningsorienterad dialog. Du blir en del av ett erfaret team i Sverige där du får introduktion, stöd och möjlighet att utvecklas inom credit och collections.

Om rollen

Som konsult inom Collections ansvarar du för kontakten med danska kunder gällande utestående betalningar. Fokus ligger på att bygga goda kundrelationer samtidigt som du säkerställer att betalningar sker enligt överenskommelse. Vår kund sitter i nya lokaler centralt i Stockholm.

Du kommer bland annat att:

• Ha löpande kontakt med danska kunder via telefon och e-post
• Följa upp förfallna fakturor och påminna om betalningar
• Dokumentera kunddialoger och överenskommelser i interna system
• Samarbeta med nordiska kollegor kring kundärenden
• Hantera administrativa uppgifter kopplade till collectionsprocessen
• Identifiera och eskalera mer komplexa ärenden vid behov

Vi söker dig som

• Talar och skriver danska obehindrat
• Har goda kunskaper i svenska eller engelska
• Trivs med kundkontakt och känner dig bekväm i telefon
• Är kommunikativ, lösningsorienterad och professionell i ditt bemötande
• Har grundläggande förståelse för vikten av att följa upp betalningar och ekonomiska åtaganden
• Är strukturerad och arbetar noggrant

Det är meriterande om du har erfarenhet från kundservice, administration, collections, ekonomi eller liknande roller, men det viktigaste är att du har rätt inställning och en naturlig förmåga att kommunicera med kunder.

Vi erbjuder

• Ett konsultuppdrag 6-12 månader. Under uppdragstiden är du anställd hos Jurek.
• En gedigen introduktion och upplärning i Sverige
• Ett stöttande nordiskt team med nära samarbete
• Möjlighet att utveckla kompetens inom collections och kundhantering

Jobbspecifikation

Omfattning: Heltid
Placering: Stockholm
Uppdragslängd: 6-12 månader
Start: Enligt överenskommelse