Customer Service Coordinator - navet mellan kunder, leverantörer & kollegor

Gothia Medical Aktiebolag; Göteborgs kommun; On-site; SEK 335,000 - 469,000; Full time

Benefits offered by this job

En central roll med många kontaktytor

Korta beslutsvägar

Mångsidiga arbetsuppgifter

Job summary

Gothia Medical söker en Customer Service Coordinator som fungerar som en länk mellan kunder, leverantörer och interna avdelningar i Billdal. Rollen kräver struktur, servicekänsla och förmåga att driva frågor framåt i en bred och varierad arbetsdag.

Du hanterar upphandlingar, offerter och avtal samtidigt som du bibehåller kundkontakter i Sverige, Danmark och Norge. Vi ser gärna att du är lösningsorienterad och arbetar självständigt i en mindre organisation.

Qualifications

• Erfarenhet av kundtjänst, administration och koordinering.
• Goda svenska och engelska kunskaper i tal och skrift.
• Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera uppgifter samtidigt.
• Meriterande: erfarenhet av upphandlingar, offerter, anbud eller avtal.

Responsibilities

• Arbeta med upphandlingar, offerter, anbud och avtal.
• Ge professionell service till kunder via telefon och e-post.
• Hantera order- och fakturarelaterade frågor.
• Följa upp kundärenden och bidra till goda kundrelationer.
• Ha löpande kontakt med leverantörer.

Skills

Kundkontakt

Administrativ erfarenhet

Koordinering

Engelska

Svenska

Education

Gymnasial utbildning

Job description

Customer Service Coordinator - navet mellan kunder, leverantörer & kollegor

Kundtjänstmedarbetare

Varaktighet:

Anställningsform:

Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning)

Placering: Arbetet utförs på plats

Sista ansökningsdag: 30 okt. (om 21 dagar)

Vi söker en Customer Service Coordinator till vårt kontor i Billdal. Det här är en bred och varierad roll för dig som tycker om att skapa struktur, ge professionell service och driva frågor framåt.

Hos Gothia Medical får du en central position med många kontaktytor och stor insyn i verksamheten. Du blir en viktig länk mellan våra kunder, leverantörer och interna funktioner och bidrar till att affärer, administration och viktiga processer fungerar smidigt från start till mål.

Som Customer Service Coordinator kombinerar du arbete med upphandlingar, offerter, anbud och avtal med kundkontakt, leverantörskontakter och löpande koordinering. Du hjälper till att skapa struktur, följer upp pågående frågor och ser till att rätt information når rätt person.

Du har löpande kontakt med våra kunder i Sverige, Danmark och Norge och kommunicerar även med våra leverantörer. Rollen passar dig som trivs med eget ansvar, många kontaktytor och en vardag där arbetsuppgifterna varierar.

• Arbeta med upphandlingar, offerter, anbud och avtal
• Ge professionell service till kunder via telefon och e-post
• Hantera order och fakturarelaterade frågor
• Följa upp kundärenden och bidra till goda kundrelationer
• Ha löpande kontakt med leverantörer
• Stötta i administrativa processer
• Samverka med kollegor inom bland annat försäljning, ekonomi och produktområden
• Bidra till förbättrings-, kvalitets- och hållbarhetsarbete

Rollen innehåller även andra närliggande och verksamhetsnära uppgifter. Det ger dig möjlighet att få en bred förståelse för företaget och bidra där din kompetens gör störst nytta.

Vem vi söker

Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbete där du har kombinerat kundkontakt, administration och koordinering. Du tycker om att ge god service, men vill samtidigt ha en bredare roll där du får ta ansvar, skapa struktur och driva frågor framåt.

Du är lösningsorienterad och noggrann och har lätt för att prioritera när flera saker behöver hanteras samtidigt. Du trivs i en mindre organisation där man samarbetar nära, hjälper varandra och tar gemensamt ansvar för helheten.

• Erfarenhet av en liknande roll med kundkontakt, administration och koordinering
• Mycket god kommunikativ förmåga i svenska och engelska, i både tal och skrift
• Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera uppgifter samtidigt
• Erfarenhet av administrativt arbete
• Ett serviceinriktat, självgående och ansvarstagande arbetssätt

Meriterande

• Erfarenhet av upphandlingar, offerter, anbud eller avtal
• Erfarenhet av Visma Business
• Erfarenhet från medicinteknik
• Kunskaper i danska eller norska

Det här erbjuder vi

Hos Gothia Medical blir du en del av ett litet och entreprenöriellt företag där vägen från idé till beslut är kort. Du får en bred roll med stor variation och möjlighet att påverka såväl ditt eget arbete som verksamhetens utveckling.

• En central roll med många kontaktytor
• Korta beslutsvägar
• Stor variation i arbetsuppgifterna
• Möjlighet att påverka och ta eget ansvar
• Nära samarbete med kunder, leverantörer och kollegor

Gothia Medical är distributör och leverantör av medicinteknisk utrustning, förbrukningsmaterial och implantat. Företaget Vi arbetar inom flera medicinska områden och erbjuder produkter, utbildning, support och service för att underlätta den kliniska vardagen för sina våra kunder.

Kvalifikationer

Kundtjänstmedarbetare - erfarenhet efterfrågas

Meriterande

• Gymnasial utbildning

• Svenska

Meriterande

• Norska
• Danska

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 30 okt. (om 21 dagar)

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd