Customer Service Coordinator

Gothia Medical AB; Göteborgs kommun; Vor Ort; SEK 360.000 - 480.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Gothia Medical AB söker en Customer Service Coordinator till vårt kontor i Billdal utanför Göteborg. Rollen innebär att fungera som navet mellan kunder, leverantörer och interna funktioner, samt driva upphandlingar, offerter, avtal och relaterade frågor.

Du arbetar strukturerat, servar kunder via telefon och e-post, hanterar order- och fakturafrågor, följer upp ärenden och skapar goda relationer. Vi ser gärna erfarenhet av medicinteknik och upphandling.

Qualifikationen

• Erfarenhet av kundservice och administrativt arbete.
• Strukturerad och ansvarstagande.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.

Aufgaben

• Arbeta med upphandlingar, offerter, anbud och avtal.
• Ge professionell service till kunder via telefon och e-post.
• Hantera order- och fakturarelaterade frågor.
• Följa upp kundärenden och bidra till goda kundrelationer.
• Ha löpande kontakt med leverantörer.
• Stötta i administrativa processer.
• Samverka med kollegor inom försäljning, ekonomi och produktområden.
• Bidra till kvalitets-, hållbarhets- och förbättringsarbete.

Kenntnisse

Kundservice

Administration

Koordinering

Kommunikation

Jobbeschreibung

Vill du bli navet mellan kunder, leverantörer och kollegor?

Gothia Medical söker en Customer Service Coordinator till vårt kontor i Billdal.

Det här är en bred och varierad roll för dig som tycker om att skapa struktur, ge professionell service och driva frågor framåt. Du blir en viktig länk mellan våra kunder, leverantörer och interna funktioner och bidrar till att affärer, administration och viktiga processer fungerar smidigt från start till mål.

Som Customer Service Coordinator kombinerar du kundkontakt, administration och koordinering med arbete inom upphandlingar, offerter, anbud och avtal. Du hjälper till att skapa struktur, följer upp pågående frågor och ser till att rätt information når rätt person. Rollen innebär löpande kontakt med kunder, leverantörer och kollegor i flera delar av verksamheten.

• Arbeta med upphandlingar, offerter, anbud och avtal
• Ge professionell service till kunder via telefon och e-post
• Hantera order- och fakturarelaterade frågor
• Följa upp kundärenden och bidra till goda kundrelationer
• Ha löpande kontakt med leverantörer
• Stötta i administrativa processer
• Samverka med kollegor inom försäljning, ekonomi och produktområden
• Bidra till kvalitets-, hållbarhets- och förbättringsarbete

Rollen innehåller även andra närliggande och verksamhetsnära uppgifter, vilket ger dig stor insyn i verksamheten och möjlighet att bidra inom flera områden.

Vem vi söker

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och administrativt arbete och som trivs med många kontaktytor. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina uppgifter och har lätt för att prioritera när flera saker behöver hanteras samtidigt. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och tycker om att skapa goda relationer med både kunder och kollegor.

Meriterande

• Erfarenhet av upphandlingar, offerter, anbud eller avtal
• Erfarenhet av LOU (Lagen om offentlig upphandling)
• Erfarenhet från medicinteknik
• Kunskaper i danska eller norska

Gothia Medical är distributör och leverantör av medicinteknisk utrustning, förbrukningsmaterial och implantat. Sedan 1986 har vi levererat produkter och lösningar till den skandinaviska sjukvården och byggt långsiktiga relationer med kunder i Sverige, Norge och Danmark.

Vi arbetar inom flera medicinska områden och erbjuder produkter, utbildning, support och service för att underlätta den kliniska vardagen för våra kunder.

Vi är stolta över att samarbeta med sjukvården och bidra med innovativa produkter och lösningar som gör skillnad för både vårdpersonal och patienter. Som medarbetare hos oss blir du en del av ett engagerat team där samarbete, kvalitet och långsiktiga relationer står i fokus.

Heltid | Göteborg (Billdal) | Start enligt överenskommelse

Känner du igen dig i beskrivningen? Vi ser fram emot din ansökan.

Läs mer om tjänsten på www.gothiamedical.se