B2B Kundserviceexpert i Göteborg – Äg varje ärende

Tingstad Papper, AB; Göteborgs kommun; Vor Ort; SEK 312.480 - 390.600; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tydlig introduktion

Stödjande kollegor

Nära ledarskap

Zusammenfassung

Tingstad Papper, AB i Göteborg söker en Kundservicemedarbetare för att förstärka sitt First Line-team. Du kommer att arbeta tätt med företagskunder och hantera frågor kring order, leveranser och fakturor.

Rollen kräver god kommunikativ förmåga och förmåga att arbeta strukturerat. Tidigare erfarenhet av kundtjänst är meriterande. Vi erbjuder en stödjande arbetsmiljö och möjligheter till utveckling i din roll.

Qualifikationen

• 1–2 års erfarenhet inom kundtjänst är meriterande.
• Behärskar svenska flytande, engelska krävs, andra språk som mandarin eller arabiska är meriterande.

Aufgaben

• Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt.
• Bygga långsiktiga relationer genom ett professionellt bemötande.
• Arbeta med uppföljning och samverkan med andra avdelningar.

Kenntnisse

Kommunikativ förmåga

Strukturerat arbetssätt

Flexibilitet

Erfarenhet inom kundtjänst

Språkkunskaper i engelska

Tools

Jeeves

Puzzel

Jobbeschreibung

Tingstad Papper, AB i Göteborg söker en Kundservicemedarbetare för att förstärka sitt First Line-team. Du kommer att arbeta tätt med företagskunder och hantera frågor kring order, leveranser och fakturor.

Rollen kräver god kommunikativ förmåga och förmåga att arbeta strukturerat. Tidigare erfarenhet av kundtjänst är meriterande. Vi erbjuder en stödjande arbetsmiljö och möjligheter till utveckling i din roll.