Administratör

Poolia AB; Uppsala kommun; On-site; SEK 279,000 - 390,600; Full time

Job summary

Poolia AB söker en administratör till kundsupport inom bilaffären i Uppsala. I rollen hanterar du kundsamtal, guidar och säkerställer att ärenden löses snabbt.

Uppdraget är heltid, konsultbasis med initial anställning på 2-3 månader, möjlig förlängning. Vi söker en serviceinriktad person med god kommunikationsförmåga och erfarenhet av kundsupport.

Qualifications

• Erfarenhet av administrativt arbete.
• God vana av kundkontakt och support via telefon.
• Kommunikativ och serviceinriktad.

Responsibilities

• Hanterar inkommande samtal från kunder.
• Säkerställer att ärenden tas om hand snabbt.
• Ger vägledning och svarar på kundfrågor.

Skills

Administrativt arbete

Kundkontakt via telefon

Serviceinriktad

Förmåga att prioritera

Datorvana

Flytande svenska

Job description

Om tjänsten

Vi söker nu en administratör till Arento s kundsupport inom bilaffären i Uppsala. I rollen hanterar du inkommande samtal från kunder. Du blir en viktig del i det dagliga flödet där du svarar på frågor, guidar kunder och säkerställer att ärenden tas om hand snabbt och korrekt.

Uppdraget startar vecka 29 och är på konsultbasis initialt 2‑3 månader, med möjlighet till förlängning upp till 6 månader. Under uppdraget blir du anställd som en av Poolias uppskattade konsulter. Tjänsten omfattar heltid, 40 timmar per vecka.

Vem är du?

Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en roll där du har mycket kontakt med kunder via telefon. Du har en positiv energi och ett professionellt bemötande, även i situationer där kunder ringer in med akuta ärenden.

Du är trygg i att arbeta självständigt och har lätt för att strukturera och prioritera i din vardag.

Kvalifikationer

• Erfarenhet av administrativt arbete
• God vana av kundkontakt och support via telefon
• Serviceinriktad med tydlig och informativ kommunikationsstil
• Förmåga att hantera flera ärenden samtidigt
• God datorvana och systemförståelse
• Flytande svenska i tal och skrift

Meriterande

• Erfarenhet av fakturahantering
• Tidigare arbete inom kundsupport, fordonsbranschen eller liknande verksamhet
• Erfarenhet av enklare försäljnings- eller rådgivande roll i kunddialoger
• Vana att arbeta i högt tempo under perioder med varierande belastning

Välkommen med din ansökan!