2nd Line IT Support Technician – Growth to Consultant

Nordlo Group

Nyköpings kommun

On-site

SEK 360,000 - 540,000

Full time

10 days ago

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Job summary

Nordlo Group söker en engagerad Second line-tekniker i Nyköping som vill bidra till smartare och mer hållbara IT-lösningar för våra kunder. Rollen är en väg mot konsultrollen där du arbetar nära användare och kunder samt deltar i större projekt.

Du får arbeta med Microsoft 365, Entra ID/Azure AD och klientadministration i en dynamisk miljö med många företagskunder. Vi söker en nyfiken tekniker med stark servicekänsla som trivs i team och har B-körkort.

Qualifications

Minst 1 års erfarenhet av IT-support/servicedesk.
Nyfiken och lösningsorienterad tekniker med servicekänsla.
Ansvarstagande och strukturerad; trivs i team med kunden i fokus.
Uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift.
Har god vana av Microsoft-miljöer och klientadministration.
Trivs med mycket kundkontakt och arbete på plats i Nyköping.
Har B-körkort.

Responsibilities

Felsökning och användarstöd via telefon, mejl, fjärr och på plats.
Administration och felsökning i Microsoft 365, Entra ID/Azure AD och Active Directory.
Klienthantering (Intune/liknande), installation och driftsättning av datorer och kringutrustning.
Behörighets- och kontohantering, onboarding/offboarding.
Dokumentation, förbättringsförslag och standardisering av rutiner.
Deltagande i mindre projekt, förändringar och planerade arbeten hos kund.
Vid behov arbete ute hos kund på plats.