2nd Line IT-Konsult: Proaktiv Support & Förbättring

Tavana IT AB; Västerås kommun; On-site; SEK 390,600 - 558,000; Full time

Job summary

Ett IT-konsultföretag söker nu en engagerad IT-konsult till sin 2nd line support. I rollen kommer du att hantera varierande supportärenden, såsom installation av hårdvara och konfigurering av skrivare. Vi ser gärna att du har erfarenhet av Windows 11. Du bör vara strukturerad, självgående och ha goda kommunikationsförmågor för att trivas. Tjänsten är heltid med möjlighet till förlängning, och vi ser fram emot din ansökan.

Qualifications

• Erfarenhet av att hantera 2nd line support.
• Strukturerad och självgående arbetssätt.
• Förmåga att dokumentera och uppdatera rutiner.

Responsibilities

• Hantera inkommande 2nd line-supportärenden.
• Utveckla och förbättra supportfunktionen.
• Säkerställa effektiva processer för support.

Skills

Erfarenhet av IT-support

Kommunikativ

Problemlösande

Tools

Windows 11

Job description

Ett IT-konsultföretag söker nu en engagerad IT-konsult till sin 2nd line support. I rollen kommer du att hantera varierande supportärenden, såsom installation av hårdvara och konfigurering av skrivare. Vi ser gärna att du har erfarenhet av Windows 11. Du bör vara strukturerad, självgående och ha goda kommunikationsförmågor för att trivas. Tjänsten är heltid med möjlighet till förlängning, och vi ser fram emot din ansökan.