Retail Store Manager | مديرة معرض

RIVERS WORLD; Dhahran Compound; On-site; SAR 167,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

حوافز وعمولات

تطوير مهني

بيئة عمل احترافية

Job summary

ريفرز ورلد في المنطقة الشرقية تبحث عن مديرة مبيعات فرع لإدارة أحد فروعها بفعالية. ستقود فريق المبيعات وتراقب العمليات اليومية لضمان تحقيق الأهداف البيعية وتقديم خدمة عالية للعملاء.

المتطلبات تشمل شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، وخبرة 3–5 سنوات في مبيعات التجزئة مع خبرة إشرافية ومهارات قيادية وتحليلية مميزة.

Qualifications

• خبرة 3–5 سنوات في مبيعات التجزئة، ويفضل في قطاع الأزياء والملابس
• إشراف وتوجيه فرق مبيعات وتحقيق أهداف الفرع
• القدرة على التخطيط والتحليل واتخاذ قرارات فعالة
• التعامل الاحترافي مع العملاء والامتثال لسياسات الشركة

Responsibilities

• إدارة الفريق وتوجيهه وتحفيزه لضمان الأداء المتميز وبلوغ أهداف الفرع
• تحقيق الأهداف البيعية عبر وضع خطط عمل والمتابعة اليومية والشهرية
• الإشراف على العمليات التشغيلية مثل الفتح/الإغلاق والمخزون ومتابعة النواقص
• ضمان تطبيق معايير العرض المرئي والحفاظ على مظهر الفرع بشكل جذاب
• الإشراف على خدمة العملاء والتعامل المهني مع الشكاوى والاستفسارات
• إعداد تقارير الأداء والمبيعات لإدارة عليا وتحديد احتياجات المخزون
• التأكد من الالتزام بسياسات الدفع والإرجاع والحضور والانصراف

Skills

قيادة الفريق

تطوير الأداء

التخطيط

حل المشكلات

التواصل المؤثر

إدارة المخزون

إدارة فريق البيع

Education

بكالوريوس إدارة الأعمال

دبلوم في إدارة الأعمال

Tools

POS

إدارة المخزون

أوفيس

Job description

نسعى في شركة "ريفرز ورلد" لاستقطاب "مديرة مبيعات فرع" تتمتع بمهارات قيادية وخبرة واسعة في قطاع التجزئة لإدارة أحد فروعنا بكفاءة. ستتولى المرشحة الناجحة مسؤولية قيادة وتوجيه فريق المبيعات، ومراقبة العمليات اليومية للفرع، وضمان تحقيق أهداف المبيعات المحددة. يتطلب هذا الدور قدرة عالية على التخطيط، وحل المشكلات، وتطوير أداء الموظفات، مع الالتزام بتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا لتعزيز مكانة العلامة التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة الفريق وتوجيهه: قيادة وتدريب وتحفيز فريق المبيعات لضمان تقديم أداء متميز وتحقيق أهداف الفرع الجماعية.
• تحقيق الأهداف البيعية: وضع خطط عمل فعالة لزيادة المبيعات، ومتابعة الأداء اليومي والشهري للفرع لضمان الوصول إلى التارجت المطلوب أو تجاوزه.
• العمليات التشغيلية: الإشراف على العمليات اليومية للفرع بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق، وإدارة المخزون، ومتابعة النواقص لضمان توفر المنتجات بشكل دائم.
• العرض المرئي والتنسيق: التأكد من تطبيق معايير العرض المرئي الخاصة بـ "ريفرز ورلد"، والحفاظ على المظهر العام للفرع وتنسيق المنتجات بشكل جذاب واحترافي.
• خدمة العملاء: الإشراف المباشر على جودة الخدمة المقدمة للعملاء، والتعامل بمهنية مع أي شكاوى أو استفسارات معقدة لضمان رضاهم التام وحل المشكلات بكفاءة.
• إعداد التقارير: تحليل بيانات المبيعات وإعداد تقارير دورية للإدارة العليا تتضمن أداء الفرع، ومؤشرات الأداء (KPIs)، وملاحظات العملاء، واحتياجات المخزون.
• تطبيق السياسات: التأكد من التزام جميع موظفات الفرع بسياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك سياسات الدفع، والاسترجاع، والاستبدال، ومعايير الحضور والانصراف.

الشروط والمهارات المطلوبة:

• الجنسية: يشترط أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية فقط.
• التعليم: درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، المبيعات، أو مجال ذي صلة.
• الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال مبيعات التجزئة (يفضل في قطاع الأزياء والملابس)، منها خبرة عملية سابقة في دور إشرافي أو إداري.
• المهارات القيادية: قدرة مثبتة على إدارة فرق العمل، وتوجيههم، وتحفيزهم، وبناء بيئة عمل إيجابية وداعمة.
• المهارات التحليلية: القدرة على قراءة وتحليل مؤشرات الأداء وتقارير المبيعات لاتخاذ قرارات تسهم في تحسين أداء الفرع.
• المهارات التقنية: إجادة تامة لاستخدام الحاسب الآلي، وبرامج الأوفيس، والتعامل المتقدم مع أنظمة نقاط البيع (POS) وإدارة المخزون.
• مهارات التواصل: مهارات اتصال وتفاوض ممتازة، وقدرة على تمثيل العلامة التجارية بأفضل صورة.
• المرونة: القدرة على تحمل ضغوط العمل، وإدارة الأولويات المتعددة، والالتزام بأوقات العمل ومتطلباته التشغيلية.

بيئة العمل والمزايا:

العائد المادي: راتب شهري مجزي يتناسب مع الخبرات والمهام القيادية.

الحوافز والعمولات: نظام عمولات ومكافآت مجزية مبني على تحقيق أهداف مبيعات الفرع الإجمالية.

التطوير المهني: بيئة عمل احترافية تدعم النمو الوظيفي وتطوير المهارات الإدارية والقيادية.

التأثير وصنع القرار: فرصة حقيقية للمساهمة في قيادة فريق ناجح وتعزيز تواجد العلامة التجارية في السوق المحلي.