مسمى الوظيفي: مشرف مبيعات عقارية (Real Estate Sales Supervisor)
الشركة: شركة عبدالله العثيم للاستثمار (Abdullah Al Othaim Investment Co.)
نوع العمل: حضوري (On-site)
الموقع: الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية (Dammam, Eastern Province, Saudi Arabia)
نوع التوظيف: دوام كامل (Full-time)
المستوى الوظيفي: متوسط إلى أول (Mid-Senior level)
الصناعة: العقار، والخدمات المالية (وفق التصنيف)
الوظيفة/التخصص: المبيعات
نبذة عن الدور
يتولى مشرف المبيعات العقارية قيادة وإدارة فريق المبيعات المسؤول عن تسويق وبيع المنتجات العقارية للشركة، وضمان تحقيق المستهدفات البيعية وفق الخطط المعتمدة. يشمل الدور الإشراف اليومي على الفريق، وتطوير الأداء، وإدارة قنوات البيع، وتحسين جودة العملاء المحتملين، وإعداد التقارير التحليلية ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مع الالتزام بالحوكمة وأخلاقيات المهنة.
المسؤوليات والمهام الرئيسية
- الإشراف المباشر على فريق المبيعات
- توزيع المهام وتحديد الأولويات اليومية/الأسبوعية ومتابعة تنفيذ الأنشطة البيعية.
- إدارة الانضباط البيعي (المتابعة، الحضور، جودة التواصل، التوثيق على CRM).
- إعداد وتنفيذ خطط المبيعات
- المشاركة في وضع خطة المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية والأهداف الفردية للفريق.
- إدارة خطة المبيعات (Pipeline) وتحسين معدلات التحويل وتقليل تسرب الصفقات.
- قيادة الأداء وتحقيق المستهدفات
- مراقبة تحقيق الأهداف البيعية وتحديد الفجوات ووضع خطط علاجية واضحة.
- رفع نسبة الإغلاق عبر تحسين أساليب العرض، التفاوض، وإدارة الاعتراضات.
- التدريب والتطوير وبناء الفريق
- تدريب الفريق على المنتج، سياسات التسعير، أساليب البيع، وإدارة العملاء.
- تطوير قدرات الأفراد عبر جلسات Coaching وتقييمات دورية وخطط تطوير فردية.
- التنسيق مع الإدارات ذات العلاقة
- التنسيق مع التسويق لتحسين جودة العملاء المحتملين ورفع كفاءة الحملات.
- التعاون مع العمليات وخدمة العملاء والشؤون القانونية/العقود لضمان تجربة بيع سلسة وإتمام الإجراءات.
- إعداد التقارير والتحليل
- إعداد تقارير دورية للإدارة العليا تشمل: المبيعات المحققة، التوقعات، أداء الفريق، القنوات، أسباب فقد الصفقات، وتوصيات التحسين.
- تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية مثل: Conversion Rate، متوسط مدة دورة البيع، متوسط قيمة الصفقة، نشاط المتابعة، ونسبة الإلغاءات.
- الامتثال والحوكمة
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة وأخلاقيات المهنة وحماية بيانات العملاء.
- التأكد من سلامة الإجراءات المرتبطة بالعقود، العروض، والتحصيل وفق الصلاحيات المعتمدة.
المؤهلات والخبرة المطلوبة
- المؤهل العلمي: بكالوريوس كحد أدنى (إدارة أعمال، تسويق، عقار أو ما يعادلها).
- الخبرة: خبرة لا تقل عن 7 سنوات في المجال العقاري.
- خبرة مثبتة في إدارة فرق المبيعات والتسويق العقاري وقيادة الأداء.
- إلمام قوي باستراتيجيات التسويق العقاري وخطط المبيعات وإدارة القنوات.
- خبرة عملية في إعداد التقارير، متابعة الأداء، وتحليل مؤشرات KPIs.
- معرفة بأنظمة البيع، التسعير، وإجراءات التعاقد العقاري.
- إجادة استخدام أنظمة CRM وأدوات التقارير (ميزة قوية).
المهارات والكفاءات الأساسية
- قيادة وتحفيز وبناء فرق عالية الأداء.
- مهارات تواصل وعرض وتفاوض قوية.
- عقلية تحليلية وقدرة على قراءة البيانات وتحويلها إلى قرارات قابلة للتنفيذ.
- إدارة وقت وتنظيم ممتازان، والعمل تحت ضغط الأهداف.
- روح تعاون عالية مع الإدارات المختلفة، والالتزام بالحوكمة.
متطلبات العمل
- عمل حضوري في الدمام مع استعداد للتنقل للمشاريع/المعارض عند الحاجة.
- مرونة في أوقات العمل وفق احتياج العملاء وفعاليات المبيعات.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- تحقيق الأهداف البيعية الشهرية/السنوية للفريق.
- أداء الأفراد (إنتاجية، نشاط CRM، معدل التحويل، معدل الإغلاق).
- دقة التوقعات البيعية (Forecast Accuracy) وصحة خط المبيعات.
- انخفاض نسبة فقد الصفقات/الإلغاءات وتحسن جودة العملاء المحتملين.
- رضا العملاء وجودة تجربة البيع والتسليم.
Job Title: Real Estate Sales Supervisor
Company: Abdullah Al Othaim Investment Co.
Workplace Type: On-site
Location: Dammam, Eastern Province, Saudi Arabia
Employment Type: Full-time
Seniority Level: Mid-Senior level
Industry: Real Estate; Financial Services
Job Function: Sales
Role Summary
The Real Estate Sales Supervisor leads and manages the day‑to‑day performance of the real estate sales team to achieve revenue and unit sales targets. The role is responsible for executing sales plans, strengthening pipeline management, coaching and developing sales consultants, and ensuring consistent reporting and governance. The successful candidate will bring strong market awareness of the Eastern Province, proven leadership capability, and a data‑driven approach to performance management through KPIs.
Key Responsibilities
- Team Supervision & Daily Sales Execution
- Supervise the real estate sales team and ensure disciplined execution of daily/weekly sales activities.
- Assign leads and territories (if applicable), set priorities, and monitor follow‑up quality and responsiveness.
- Ensure accurate CRM usage and documentation of all client interactions and sales stages.
- Sales Planning & Target Management
- Support the development and execution of monthly, quarterly, and annual sales plans.
- Cascade targets to individual team members and monitor progress against goals.
- Maintain a healthy sales pipeline and improve conversion rates across the sales funnel.
- Performance Management & KPI Tracking
- Track key sales KPIs (e.g., conversion rate, pipeline coverage, closing ratio, average deal value, sales cycle time, cancellations).
- Identify performance gaps and implement corrective action plans to ensure target achievement.
- Provide accurate sales forecasts and performance insights to management.
- Coaching, Training & Team Development
- Coach sales consultants on consultative selling, objection handling, negotiation, and closing.
- Deliver product and process training (pricing, payment plans, contracting flow, compliance).
- Build a high‑performing team culture focused on accountability and customer experience.
- Cross‑Functional Coordination
- Coordinate closely with Marketing to improve lead quality and campaign effectiveness.
- Collaborate with Operations, Customer Service, and Legal/Contracts to ensure smooth deal processing and customer handover.
- Escalate operational blockers and resolve issues impacting sales momentum.
- Reporting & Communication
- Prepare and submit periodic sales reports to senior management (results, pipeline, forecasts, challenges, recommendations).
- Provide insights on competitor activity and market trends in the Eastern Province.
- Compliance & Governance
- Ensure adherence to company policies, pricing governance, and ethical selling standards.
- Maintain confidentiality and proper handling of client data and documentation.
Qualifications & Experience
- Education: Bachelor’s degree (Business Administration, Marketing, Real Estate, or related field) is required.
- Experience: Minimum 7 years of experience in the real estate sector.
- Proven track record of leading and managing real estate sales and/or marketing teams.
- Strong knowledge of real estate sales processes, pricing practices, and contracting procedures.
- Demonstrated experience in performance reporting, KPI tracking, and sales analytics.
- Proficiency in CRM systems and sales reporting tools is strongly preferred.
Core Competencies
- Strong leadership, coaching, and team motivation skills.
- Excellent communication, presentation, and negotiation abilities.
- Analytical mindset with the ability to interpret KPIs and translate them into actions.
- Strong planning, time management, and execution discipline.
- Ability to work under pressure and deliver results in a target‑driven environment.
- High integrity, professionalism, and customer‑centric approach.
Work Requirements
- On‑site role based in Dammam with flexibility to attend site visits, events, and client meetings as needed.
- Ability to work flexible hours based on business requirements.
Key Performance Indicators (KPIs)
- Team sales performance (monthly/annual revenue and units sold).
- Individual sales productivity and CRM activity compliance.
- Conversion rate and pipeline health/coverage.
- Forecast accuracy and sales cycle efficiency.
- Deal fallout/cancellation rate and customer satisfaction outcomes.