Guest Experience Supervisor — Elevate Every Stay

EDITION; Saudi Arabia; On-site; SAR 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

EDITION Hotels, sur l’île Red Sea, recherche des agents d’accueil et de service afin de traiter les entrées des clients, vérifier l’identité et les paiements, et attribuer les chambres. Le poste implique l’ouverture de comptes Marriott Rewards et le respect des procédures de facturation.

Le candidat doit gérer les rapports quotidiens, renseigner les clients et collaborer avec les équipes pour assurer un service fluide et une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
• Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.
• Expérience de supervision: Au moins 1 an d’expérience de supervision.

Responsibilities

• Traiter toutes les entrées des clients et vérifier leur identité.
• Gérer les paiements, l’affectation des chambres et l’émission des clés.
• Équilibrer et déposer les recettes et préparer les rapports quotidiens.
• Renseigner et orienter les clients et répondre à leurs demandes.
• Former et soutenir les employés et assurer la protection des biens.

Education

Diplôme d’études secondaires

Expérience de travail connexe

Expérience de supervision

Job description

EDITION Hotels, sur l’île Red Sea, recherche des agents d’accueil et de service afin de traiter les entrées des clients, vérifier l’identité et les paiements, et attribuer les chambres. Le poste implique l’ouverture de comptes Marriott Rewards et le respect des procédures de facturation.

Le candidat doit gérer les rapports quotidiens, renseigner les clients et collaborer avec les équipes pour assurer un service fluide et une expérience client exceptionnelle.