Field Service Representative (Optique / Lasers) V.I.E – Arabie Saoudite (H/F)

Pasqal; Thuwal; On-site; SAR 120,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Hébergement sur place

Frais de déplacement pris en charge

Job summary

Pasqal recherche un(e) Field Service Representative (Optique / Lasers) en V.I.E pour l’Arabie Saoudite. Vous serez en charge de la maintenance sur site des QPUs et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie pour optimiser les procédures.

Formation préalable à Massy-Palaiseau, puis déploiement à Dammam avec logement et déplacements pris en charge par Pasqal. Formation et installation sur site exigent disponibilité et déplacement international.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation technique ou équivalente; expérience en optique et lasers.
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais; l’arabe est un plus.

Responsibilities

• Réaliser la mise en service des QPU sur site et les mises à jour (logiciel et hardware).
• Recevoir, analyser et suivre les réclamations clients jusqu’à résolution.
• Réaliser les premiers niveaux de diagnostic et coordonner les interventions sur site.
• Contribuer à la validation et au développement des moyens de diagnostic et de maintenance en collaboration avec les équipes.
• Analyser les pannes et assurer la traçabilité des interventions et de la configuration des machines.

Skills

Optique/Lasers

Maintenance de systèmes

Diagnostic et dépannage

Relation client

Gestion de projets

Education

BAC+2 ou plus en Optique/Électronique

Diplôme ingénieur ou équivalent

Tools

Logiciels de diagnostic

Outils de maintenance

Job description

La délivrance d’un titre de séjour est une décision souveraine à la discrétion des autorités du pays de mission, qui peuvent refuser une demande ou exiger des critères additionnels pour accorder le titre de séjour.

Join Pasqal and be part of something extraordinary. By joining Pasqal, you’ll have the opportunity to play an active role in the rapid growth of a pioneering DeepTech scale-up at the forefront of the second quantum revolution.

A propos de Pasqal

Pasqal conçoit, développe et commercialise de nouveaux calculateurs quantiques (QPU pour Quantum Processor Unit) reposant sur la technologie des atomes neutres refroidis par laser. Les QPU sont des machines qui mettent en œuvre des technologies multiples. Notre technologie innovante permet de traiter des cas d’usage qui sont à ce jour hors de portée des plus puissants des supercalculateurs; ces cas peuvent concerner des défis industriels applicatifs aussi bien que les besoins des sciences fondamentales. Au-delà de la puissance de calcul exceptionnelle qu’ils apportent, les QPUs sont d’une très grande efficacité énergétique et contribueront à réduire fortement l’empreinte carbone de l’industrie du calcul intensif.

Description Du Poste

Pasqal est en cours de développement et de fabrication de sa seconde série de calculateurs quantiques sur son site de Massy. Ces QPU peuvent être installés soit dans des locaux contrôlés par Pasqal pour une mise à disposition aux clients externes via un accès cloud, soit dans des centres de calcul (HPC) de clients externes, en France et Europe, ainsi qu’à l’international. Dans le cadre de son développement, Pasqal recherche un.e Field Service Representative (Optique / Lasers) V.I.E pour un poste en Arabie Saoudite. Rattaché.e à l’équipe « Installation et Maintenance » du Département Engineering et Production, vous serez en charge de la maintenance sur site des QPUs en Arabie Saoudite, et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d’ingénierie pour améliorer les processus et méthodes de maintenance. Le poste sera dédié à la maintenance d’un QPU en Arabie Saoudite.

Vos missions seront les suivantes :

• Réaliser la mise en service des QPU sur site ainsi que les mises à jour ultérieures (logiciel et hardware), et effectuer la recette finale sur site.
• Recevoir, analyser et suivre jusqu’à leur résolution les réclamations clients.
• Réaliser les premiers niveaux de diagnostic pour définir et coordonner les activités nécessaires permettant la remise en état des machines en cas de panne, puis intervenir sur site pour le déploiement des corrections.
• Contribuer à la validation et au développement des moyens et procédures de diagnostic de panne, réparation et maintenance en collaborant étroitement avec les équipes de développement (optique, optomécanique, électronique, mécanique, logiciel) et de production.
• Analyser et reporter les pannes et défauts constatés et être acteur de l’amélioration continue des performances et de la fiabilité des machines.
• Maintenir et développer la documentation aux activités de maintenance et garantir la traçabilité des interventions réalisées et de la configuration des machines.

A propos de vous

Vous êtes diplômé.e d'une formation technique ou d'un niveau ingénieur (ou équivalent), avec une expérience dans dans le milieu de l’optique et Lasers.

Compétences recherchées :

Soft skills :

• Sens du service client et de l’environnement business
• Flexibilité et capacité d'adaptation
• Bonne compréhension des dynamiques culturelles et sociales du Moyen-Orient
• Réactivité, autonomie et esprit d'initiative
• Curiosité technique et rigueur organisationnelle
• Capacité d'analyse et d’anticipation
• Aisance relationnelle et communication, aussi bien en interne qu’avec des partenaires externes
• Esprit d’équipe et pragmatisme

Hard skills :

• Bonnes connaissances en ingénierie de système complexes, machines spéciales et connaissances techniques polyvalentes (électronique, laser, détection, modulation, logiciel, refroidissement, réseau de communication …)
• Excellente maîtrise des techniques de résolution de problèmes et d’analyse des causes
• Connaissance des exigences d’un système de management de la qualité (ISO 9001 ou similaire)
• Maîtrise du français et de l’anglais; des notions d’arabe sont un plus.

Logistique et informations pratiques :

• Formation préalable : une période de formation à Massy-Palaiseau avec l’équipe Pasqal sera assurée. Vous vous formerez à la construction et à la préparation de l’installation du QPU en Arabie Saoudite. La formation débutera en juin (voire plus tôt et en fonction de votre arrivée). Vous partirez ensuite à Dammam (soit avant l’installation pour vous installer, soit en même temps que l’équipe et la machine). Une présence permanente de l’équipe Pasqal sera assurée sur place jusqu’à la mise en opération complète.
• Logement et déplacements : le logement sera pris en charge par Pasqal et à proximité du site de travail. Tous les déplacements professionnels seront également pris en charge.

Attention : des critères d'éligibilité doivent être respectés pour candidater à un V.I.E !

• Avoir au moins 18 ans et moins de 28 ans à la date du dépôt de la candidature, et la mission doit débuter au plus tard le jour du 29e anniversaire du volontaire.
• Être titulaire d’un diplôme de niveau BAC+2 ou plus, en lien avec l’objet de la mission.
• Être indemne de la tuberculose, de l’hépatite B, C et du virus HIV.
• Être de nationalité française ou ressortissant d'un pays de l'Espace économique européen (EEE).
• Se trouver en position régulière au regard des obligations de service national de l'Etat dont vous êtes ressortissant (journée de défense et de citoyenneté).
• Avoir un casier judiciaire vierge.
• Avoir été déclaré médicalement apte à réaliser la mission. Il vous faudra fournir un certificat médical l’attestant.
• Pouvoir vous consacrer à 100% à la mission : pas de travail à temps partiel, d’entrepreneuriat, d’études ou d’activité rémunératrice possibles en parallèle de votre V.I.E.
• Accepter la lettre d’engagement que vous signez avec Business France et qui fixe vos droits et vos devoirs dans le cadre de la mission.

La délivrance d’un titre de séjour est une décision souveraine à la discrétion des autorités du pays de mission, qui peuvent refuser une demande ou exiger des critères additionnels pour accorder le titre de séjour.

Join Pasqal and be part of something extraordinary. By joining Pasqal, you’ll have the opportunity to play an active role in the rapid growth of a pioneering DeepTech scale-up at the forefront of the second quantum revolution. You’ll be directly involved in one of the greatest technological challenges of our time—one that is set to shape the technological landscape of the 21st century. Working alongside world-class scientists and engineers, you’ll compete head-to-head with leading global players while pushing the boundaries of quantum innovation.