F&B Service Expert

EDITION; Saudi Arabia; On-site; SAR 54,000 - 90,000; Full time

Job summary

Edition recherche un expert en service client pour contribuer à créer une expérience unique et mémorable pour nos clients. Le poste implique la mise en place du service, la communication avec la cuisine et l’interaction avec les clients pour garantir une expérience client de qualité.

Vous assurerez le maintien d’un espace de travail sûr et professionnel, respecterez les normes et travaillerez en collaboration avec l’équipe pour que chaque repas laisse un souvenir positif.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Moins d’un an d’expérience de travail connexe.
• Aucune expérience de supervision requise.
• Aucune licence ou certification n’est nécessaire.

Responsibilities

• Créer un lieu de travail sûr et professionnel en suivant les politiques et procédures de l’entreprise.
• Assurer une interaction client fluide et une présentation soignée du service.
• Gérer le flux de travail et veiller à l’entretien des zones de travail et des fournitures.
• Contribuer à une expérience client mémorable à chaque repas.

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Job description

Job Summary

Nous sommes à la recherche d’un(e) expert(e) en Service client pour contribuer à créer une expérience unique et mémorable pour nos clients. Le poste implique la mise en place du service, la communication avec la cuisine, l’interaction avec les clients, la gestion du nettoyage des zones de travail et l’entretien des fournitures pour garantir que chaque repas crée un souvenir durable.

Responsibilities

• Créer un lieu de travail sûr et professionnel en suivant les politiques et procédures de l’entreprise. • Respecter les normes de qualité et présenter une apparence soignée, incluant uniformes et comportement professionnel. • Se tenir debout, s’asseoir ou marcher pendant de longues périodes sur des surfaces variées (pentes, inégales, glissantes). • Gérer le menu (lecture et vérification visuelle des informations) et effectuer des manipulations physiques (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 11,4 kg sans assistance et 22,7 kg avec assistance).
• Atteindre des objets au-dessus de la tête et sous les genoux, incluant des flexions, rotations du corps, tirages et abaissages. • Exécuter toutes ces tâches avec excellence pour garantir la satisfaction des clients et le succès continu de l’entreprise.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Moins d’un an d’expérience de travail connexe.
• Aucune expérience de supervision requise.
• Aucune licence ou certification n’est nécessaire.

Equal Employment Opportunity

Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.