Food Service Team Lead – Guest Experience

Westin Hotels & Resorts; Doha; On-site; QAR 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

Westin Hotels & Resorts recherche un collaborateur pour assurer la cohérence du travail d’équipe et un service clientèle de haute qualité au sein de son établissement. Vous superviserez le personnel, surveillerez l’apparence et la tenue, et gérerez l’ouverture et la fermeture du service avec les fournitures nécessaires.

Vous devrez démontrer au moins 2 ans d’expérience connexe et 1 an en supervision, avec une formation secondaire ou équivalent. Le poste est non-management et en horaires complets.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalence requis.
• Au moins 2 ans d’expérience de travail connexe.
• Au moins 1 an d’expérience de supervision.
• Aucune certification requise.

Responsibilities

• Assurer une mise en place et une fermeture du service selon les règles.
• Garantir un service optimal et la satisfaction des clients.
• Veiller au maintien des règles de discipline et à l’apparence du personnel.
• Gérer les stocks et les commandes nécessaires.
• Former et accompagner les employés et agir comme référent pour les procédures d’égalité et Open Door.

Skills

Supervision

Expérience connexe

Accueil client

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalence

Job description

Westin Hotels & Resorts recherche un collaborateur pour assurer la cohérence du travail d’équipe et un service clientèle de haute qualité au sein de son établissement. Vous superviserez le personnel, surveillerez l’apparence et la tenue, et gérerez l’ouverture et la fermeture du service avec les fournitures nécessaires.

Vous devrez démontrer au moins 2 ans d’expérience connexe et 1 an en supervision, avec une formation secondaire ou équivalent. Le poste est non-management et en horaires complets.