Transversal Account Office

INTELCIA; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

A Intelcia Shared Services, uma referência internacional, está a recrutar um profissional para integrar a equipa de Transversal Account Officers na linha DEC (Derivatives Execution & Clearing) com sede em Lisboa. A função envolve contacto com clientes, suporte a operações de middle e back-office, coordenação de relatórios diários e mensais e assegurar conformidade regulatória.

Oferece integração em equipa internacional, ambiente dinâmico e oportunidade de desenvolvimento de carreira; início

Qualifications

• Perfil Júnior com apetência para operações bancárias e financeiras.
• Competências de comunicação oral e escrita em inglês.
• Conhecimentos em processamento de operações e gestão de ciclos de investimento.

Responsibilities

• Atuar como ponto de contacto principal para esclarecimento de pedidos de clientes internos e externos.
• Proteger ativos dos clientes e gerir transações operacionais ao longo do ciclo de investimento (middle e back-office).
• Identificar, avaliar e monitorizar riscos numa veia regulada.
• Elaborar relatórios de gestão e KPIs para melhorar a experiência do cliente.
• Garantir a conformidade com normas e diretrizes corporativas.

Skills

Inglês Avançado

Operações Bancárias

Gestão de Risco

Tools

MS Office

Excel

PowerPoint

Job description

Na Intelcia Shared Services, somos especialistas em soluções avançadas de Permanent Placement, Recruitment Process Outsourcing (RPO) e Talent Management Outsourcing (TMO). Atuamos como parceiros estratégicos na captação e gestão de talento, garantindo processos ágeis e eficientes que potenciam o capital humano das empresas.

Estamos a recrutar 1 profissional para integrar a equipa de Transversal Account Officers na linha de negócio de DEC (Derivatives Execution & Clearing) num prestigiado grupo financeiro internacional, com sede em Lisboa. Se procuras um desafio numa estrutura multicultural, com início imediato e duração prevista até outubro de 2027, esta vaga é para ti!

Local de trabalho: Lisboa

As suas tarefas serão:

• Atuar como primeiro ponto de contacto para o esclarecimento e acompanhamento rigoroso de pedidos e questões de clientes (internos e externos);
• Proteger os ativos dos clientes e gerir as suas transações operacionais ao longo de todo o ciclo de investimento (middle e back-office);
• Identificar, avaliar, monitorizar e controlar os riscos associados à atividade sob um ambiente estritamente regulado;
• Elaborar relatórios de gestão diários e mensais, desenvolvendo KPIs orientados para a melhoria contínua da experiência do cliente;
• Garantir a excelência no serviço prestado em total conformidade com as normas e diretrizes corporativas.

O que é importante para ter sucesso:

• Formação / Perfil: Perfil Júnior com apetência para Operações Bancárias e Financeiras;
• Conhecimentos Técnicos: Apetência para a área de Operations and Processes - Clearing e gestão do ciclo de investimento;
• Ferramentas: Domínio do pacote MS Office, com especial foco em Excel e PowerPoint;
• Idiomas: Fluência em Inglês (nível avançado/especialista), essencial para o contacto diário com clientes e equipas internacionais;
• Competências: Forte orientação para o cliente, excelentes capacidades de comunicação (oral e escrita), elevado sentido de responsabilidade e forte capacidade de colaboração e trabalho em equipa.

O que a empresa tem pa ra oferecer:

• Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e com forte presença internacional;
• Ambiente de trabalho motivador, flexível e orientado para a excelência operacional;
• Oportunidade de consolidação de carreira num setor altamente competitivo e global.

Na Intelcia Shared Services, sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade! #IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEver #P

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.