Telesales Account Manager

Edenred SE; Lisboa; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Job summary

Edenred Portugal recherche des talents motivés pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous qualifiez les leads issus des campagnes marketing et identifiez les besoins des clients, afin de proposer des solutions adaptées et d'élaborer des propositions.

Vous contactez des prospects par appels et emails, participez aux actions de rétention et suivez les tendances du secteur. Une connaissance du marché RH et avantages sociaux est un plus; formation assurée par le manager.

Qualifications

• Licence en Business, Marketing ou domaines similaires.
• Expérience ou connaissances en vente B2B et prospection téléphonique appréciées.
• Bonne maîtrise écrite et orale du français et du portugais.

Responsibilities

• Qualifier les leads de campagnes marketing comme opportunités de vente.
• Identifier les besoins du client et proposer des produits/services appropriés.
• Rédiger des propositions pour les clients.
• Contacter des prospects par appels téléphoniques et emails.
• Promouvoir des actions de rétention et reconquérir d'anciens clients.
• Suivre les tendances du secteur et les offres des entreprises.
• Participer à des programmes de formation dirigés par le manager.
• Maintenir les prévisions de ventes dans le système de reporting.

Skills

Sens des affaires

Autonomie

Proactivité

Curiosité

Gestion du temps

Orientation client

Résolution de problèmes

Compétences en communication

Education

Licence en Business, Marketing ou domaines similaires

Tools

MS Office

CRM

Job description

Faites un pas en avant et laissez‑vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies. La méritocratie fait partie de notre ADN. Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents. Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous. Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Presente em Portugal há mais de 40 anos, a Edenred conecta um ecossistema com mais de um milhão de utilizadores, 23 mil empresas clientes e mais de 48 mil estabelecimentos aderentes. Faça partia da nossa Dream Team e ajude-nos a criar um mundo do trabalho melhor!

RESPONSABILIDADES

• Qualificação de Leads de campanhas de marketing comme opportunités de ventes;
• Identificar as necessidades do cliente e sugerir produtos/serviços adequados;
• Elaboração de propostas para clientes;
• Contatar potenciais clientes através de cold calls e emails;
• Promover ações de retenção nos clientes existentes e reconquistar antigos;
• Estar atualizado com as tendências atuais do setor, concorrência, produtos e serviços atuais/novos das empresas;
• Participar em programas de formação dirigidos pelo manager;
• Manter dados de previsão de vendas no sistema de reporte de vendas;
• 1 − Report ao líder da equipa de telesales sobre os resultados das vendas (diária/semanal/mensal).

REQUISITOS

• Licenciatura em Negócios, Marketing ou áreas similares;
• 1 ou 2 anos de experiência de venda telefónica de inbound e/ou outbound B2B;
• Fortes capacidades de perseverança e resiliência;
• Conhecer o mercado de RH e benefícios sociais é um +;
• Skills: sentido de negócio, autonomia, proatividade, curiosidade, forte capacidade organizacional e de gestão de tempo;
• Capacidades centradas no cliente e forte resolução de problemas;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita juntamente com habilidades de escuta ativa;
• Domínio no computador, especialmente MS Office e o software CRM.

L’état d’esprit Edenred

Nous sommes une entreprise unique. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs prêts à prendre part à l’aventure Edenred avec la même énergie et la même passion que nous. Vous vous sentirez naturellement à l’aise chez Edenred, si vous aimez repousser les limites, expérimenter, vous améliorer constamment, gagner et progresser. Nous recherchons des femmes et des hommes qui partagent notre ambition, avec cette recherche de performance, cette envie de nous remettre en question et de se mettre eux-mêmes au défi pour aller chaque jour plus loin. Nous recherchons des femmes et des hommes qui veulent vibrer avec nous.